Oprava: Bohužiaľ, služba IMS sa v systéme Android zastavila

Spoločnosť Samsung vytvára svoje vlastné používateľské rozhranie na platforme Android a poskytuje vlastné základné aplikácie, ako sú správy, prehľadávač, nastavenia atď. Ja P M ultimátne S ubSystem je architektonický rámec pre poskytovanie multimediálnych služieb zákazníkom. Celkom nedávno prichádzalo veľa správ od používateľov, ktorí majú na svojich obrazovkách správu „Služba IMS sa zastavila“, niekedy náhodne a niekedy pri pokuse niekomu zavolať alebo poslať správu.

Chybová správa služby IMS bola zastavená

Čo spôsobuje chybové hlásenie „Služba IMS sa zastavila“?

Po prijatí mnohých správ od viacerých používateľov sme sa rozhodli záležitosť preskúmať a navrhli sme súbor riešení, ktoré boli testované, aby sa problém vyriešil u väčšiny používateľov. Pozreli sme sa tiež na dôvody, kvôli ktorým sa to dá spustiť, a uviedli sme ich nižšie:

• Vyrovnávacia pamäť: Všetky aplikácie ukladajú vyrovnávaciu pamäť, aby sa skrátili časy načítania. Cache znižuje čas potrebný na načítanie určitej aplikácie ukladaním dočasných súborov na oddiel. Postupom času však môže byť táto vyrovnávacia pamäť poškodená. Táto poškodená vyrovnávacia pamäť môže spôsobiť problémy s niektorými aplikáciami pre Android, najmä s aplikáciou na zasielanie správ, a zabrániť jej v správnom fungovaní. Ak aplikácia nefunguje správne, zobrazí sa chyba zastavenia služby IMS.
• Predvolená aplikácia na odosielanie správ: V závislosti od regiónu, v ktorom žijete, a od poskytovateľa siete, ktorého používate, existujú určité konfiguračné súbory, ktoré poskytovatelia siete použijú pred poskytnutím internetu, hovorov a správ. Je možné, že tieto konfiguračné nastavenia zasahujú do určitých prvkov predvolených aplikácií a bránia im v správnej funkcii.
• Zastarané aplikácie: V niektorých prípadoch zastarané aplikácie nemusia s aktualizovanou verziou Androidu fungovať správne. Je tiež možné, že v aplikáciách boli nejaké chyby, ktoré vývojári opravili v aktualizáciách a neboli opravené v zastaranej aplikácii.
• Zastaraný softvér pre Android: Je možné, že v softvéri pre Android alebo v používateľskom rozhraní výrobcu v operačnom systéme došlo k chybe, ktorá bola opravená v aktualizácii. Ak ste teda neaktualizovali svoj Android na najnovšiu verziu, mohla by sa vyskytnúť táto chyba.
• Aplikácie správ tretích strán: Aplikácie tretích strán môžu niekedy predbehnúť predvolenú aplikáciu na zasielanie správ a spôsobiť problémy so službou zasielania správ. Ak je predvolená služba správ blokovaná alebo deaktivovaná, zobrazí sa táto správa.

Teraz, keď máte základné znalosti o podstate problému, sa posunieme k riešeniam. Aby ste sa vyhli akýmkoľvek konfliktom, odporúča sa postupovať presne a v konkrétnom poradí, v akom sú poskytnuté.

Riešenie 1: Kontrola aktualizácií softvéru

Je možné, že v softvéri pre Android alebo v používateľskom rozhraní výrobcu v operačnom systéme došlo k chybe, ktorá bola opravená v aktualizácii. Preto v tomto kroku budeme kontrolovať prípadné aktualizácie softvéru pre mobil. Pre to:

1. Odomknúť telefónu a otvorte nastavenia.
2. Posuňte sa nadol nadol a klepnite na „ O Telefón „.
3. Kliknite na „ Softvér Aktualizácie “A vyberte „ Skontrolujte pre aktualizácie ”Možnosť.
4. Ak je k dispozícii nová aktualizácia softvéru, kliknite na „ Stiahni teraz ”, Ktorá sa zobrazí po dokončení procesu kontroly.
5. Po dokončení sťahovania aktualizácie vás telefón vyzve potvrdiť the inštalácia z aktualizovať vyberte „ Áno ”A telefón sa teraz reštartuje.
6. Aktualizácia sa nainštaluje a telefón áno spustenie späť do the normálne režim, skontrolovať či problém stále pretrváva.

   Proces kontroly aktualizácií softvéru

   
   
   

Riešenie 2: Kontrola aktualizácií aplikácií

Niekedy, ak sú niektoré aplikácie zastarané, môžu spôsobiť konflikty s operačným systémom a niekedy dokonca s inými aplikáciami. Preto v tomto kroku skontrolujeme, či v obchode Google Play nie sú k dispozícii nové aktualizácie aplikácií. Pre to:

1. Odomknúť telefónu a otvorte aplikáciu Obchod Google Play.
2. Kliknite na Ponuka tlačidlo na hore vľavo roh a vyberte „ Moje aplikácie a hry ”Možnosť.

   Kliknutím na tlačidlo ponuky v obchode Google Play

3. Klepnite na „ Aktualizácie “A vyberte„ Obnoviť Ikona “.
4. Kliknite na „ Aktualizácia Všetky ”a počkajte na aktualizáciu a inštaláciu aplikácií.
5. Skontrolujte či problém pretrváva.

Riešenie 3: Zmena konfigurácií správ

Je možné, že konfiguračné nastavenia sieťového operátora zasahujú do určitých prvkov aplikácie na zasielanie správ a bránia jej v správnej funkcii. Preto v tomto kroku deaktivujeme sieťové nastavenia operátora vo vnútri aplikácie na zasielanie správ. Pre to:

Pre AT&T:

1. Otvorené hore predvolené zasielanie správ žiadosť.
2. Kliknite na Ponuka tlačidlo na hore správny roh a vyberte „ nastavenie „.

   Kliknite na tlačidlo Menu v pravom hornom rohu

3. Teraz kliknite na „ Správy AT&T Zálohovanie a synchronizácia “A vyberte Zakázať the Sync ”Možnosť.
4. Reštart mobilné a skontrolovať či problém pretrváva.
   Poznámka: Po reštartovaní mobilného telefónu skontrolujte, či nebol znova automaticky povolený. Ak to bolo, jednoducho ho znova deaktivujte a proces reštartovania preskočte.

Pre bohatú komunikáciu:

1. Otvorené predvolená aplikácia na odosielanie správ a kliknite na tlačidle ponuky na hore správny roh.

   Kliknite na tlačidlo Menu v pravom hornom rohu

2. Vyberte „ nastavenie Zo zoznamu a kliknite na „ Vec chatovať nastavenie „.
3. Klepnite na na „ Nastavenia bohatej komunikácie ”A odškrtnúť“ Bohatý Komunikácia ”Zo zoznamu.
4. Reštart mobilný telefón a skontrolovať či problém pretrváva.

Riešenie 4: Spustenie v núdzovom režime

Núdzový režim zakáže takmer všetky ostatné aplikácie nainštalované v telefóne, okrem predvolenej. Toto môže zabrániť iným aplikáciám v interferencii s predvolenou aplikáciou na zasielanie správ a pomôcť pri identifikácii problému. Preto v tomto kroku uvedieme zariadenie do bezpečného režimu. Pre to:

1. Stlačte vypínač a zvoľte „ Vypnúť ”Možnosť.
2. Po úplnom vypnutí zariadenia prepínač to ďalej držanie the moc tlačidlo na 2 sekundy.
3. Keď Samsung animácia logo displeje držať „ Objem Dole ”.

   Logo Samsung Animation pri spustení zariadenia

4. Slovo ' Bezpečné Režim ”Musí byť zobrazené v nižšie vľavo roh obrazovky, ak bol proces úspešný.
5. Skontrolujte aby sme zistili, či problém pretrváva, ak sa to vyrieši, skúste vymazať jeden tretí - večierok žiadosť a potom skontrolovať ak sa správa stále zobrazuje.
6. Môžeš ďalej tento proces do mazanie do istý aplikácia problém je vyriešený.

Riešenie 5: Odstránenie medzipamäte

Časom sa môže vyrovnávacia pamäť poškodiť. Táto poškodená vyrovnávacia pamäť môže spôsobiť problémy s určitými aplikáciami pre Android, najmä s predvolenou aplikáciou na odosielanie správ. Preto v tomto kroku úplne vymažeme medzipamäť z oddielu. Pre to:

1. Vydrž dole the moc tlačidlo a vyberte „ Prepnúť VYPNUTÉ „.
2. Vydrž „ Domov “A„ Zvýšiť hlasitosť „ tlačidlo súčasne a potom stlačte a držať „ Moc ”Tlačidlo rovnako.
3. Keď Samsung Logo obrazovka objaví, uvoľnite iba „ Moc ”.
4. Keď Android logo obrazovka relácie uvoľnenie všetko the kľúče na obrazovke sa môže zobraziť „ Inštaluje sa Systém Aktualizácia ”Na pár minút pred zobrazením Android Obnova možnosti .
5. Stlačte „ Objem dole ”Až do“ Utrieť Cache Priečka ”Je zvýraznené.

   Prejdite nadol na možnosť „Vymazať oblasť medzipamäte“.

6. Stlačte „ Moc ”A počkaj pre zariadenie jasný the cache prepážka.
7. Po dokončení procesu navigovať zoznam dole pomocou „ Objem Dole ”Tlačidlo do“ Reštartovať Systém Teraz ”Je zvýraznené.
8. Stlačte „ Moc ”Vyberte možnosť a reštartujte zariadenie.
9. Akonáhle je zariadenie reštartovaný, skontrolovať či problém pretrváva.
   Poznámka: Pri tomto procese musíte byť veľmi opatrní, pretože aj nepatrná chyba počas tohto procesu môže spôsobiť trvalé zamrznutie softvéru telefónu.