Riešenie 1: Začiarknite alebo zrušte začiarknutie možnosti Spustiť v režime kompatibility
Táto metóda sa môže zdať rozporuplná, ale skutočne fungovala oboma spôsobmi. Používatelia, ktorí nespúšťali Spotify v režime kompatibility, dokázali problém vyriešiť tak, že to urobia, a naopak. Mali by ste vyskúšať metódu zodpovedajúcu vášmu scenáru a skontrolovať, či sa zrútenie zastavilo.
- Nájdite Spotify. exe súbor a zmeňte jeho vlastnosti kliknutím pravým tlačidlom myši na jeho položku na ploche, v ponuke Štart alebo v okne Výsledky hľadania a vyberte Vlastnosti . Prejdite na ikonu Kompatibilita kartu v okne Vlastnosti a začiarknite políčko vedľa položky Spustite tento program ako správca .
Spustenie Spotify ako správcu v režime kompatibility pre Windows 8
- Pod Režim kompatibility v časti začiarknite políčko vedľa položky Tento program spustite v režime kompatibility pre možnosť a vyberte Windows 8 pred prijatím zmien z rozbaľovacieho zoznamu. Ak už bola táto možnosť začiarknutá, zrušte jej úplné zrušenie.
- Nezabudnite potvrdiť všetky dialógové okná, ktoré sa vám môžu zobraziť na potvrdenie, s oprávneniami správcu a Spotify by sa odteraz malo spúšťať s oprávneniami správcu. Otvorte ho dvojitým kliknutím na jeho ikonu a skúste zistiť, či sa chyba stále zobrazuje.
Riešenie 2: Naformátujte kartu SD
Ak vo svojom zariadení používate kartu SD, je dosť pravdepodobné, že došlo k poškodeniu jej obsahu alebo systému súborov. Stále budete mať prístup k súborom uloženým na SD karte, ale Spotify môže mať problémy s rozpoznaním ako úložného zariadenia. Na vyriešenie problému by ste mali naformátovať kartu SD. Ak máte prístup k jeho obsahu, nezabudnite ho zálohovať, aby ste ich nestratili.
- Otvor tvoj Knižnice položku v počítači alebo otvorte ľubovoľný priečinok v počítači a kliknite na Tento počítač možnosť z ľavej bočnej ponuky. Ak používate staršiu verziu systému Windows (Windows 7 a staršie), otvorte tento počítač na pracovnej ploche.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na kartu SD, ktorú chcete naformátovať, a vyberte ikonu Formát ... možnosť z kontextového menu, ktoré sa objaví.
Formátuje sa karta SD
- Otvorí sa malé okno s názvom Formát, takže kliknite na ponuku pod Systém súborov a vyberte predvolený systém súborov, ak ešte nie je vybraný. Kliknite na Formát a buďte trpezliví, aby sa proces dokončil.
Formátovanie karty SD v požadovanom formáte
- Vyberte SD kartu, otvorte Spotify a pripojte ju. Ak sa chyba zobrazuje stále. Podľa pokynov v riešení uvedenom nižšie nezabudnite tiež preinštalovať Spotify!
Riešenie 3: Preinštalujte Spotify
Ak to jednoduchá metóda hore neprerušuje, možno budete musieť trochu vylepšiť hru a vykonať čistú preinštaláciu aplikácie Spotify. To by malo problém okamžite vyriešiť, ale existuje niekoľko krokov, ktoré by ste mali dodržiavať, aby ste proces vykonali čo najlepším spôsobom.
Najskôr odinštalujeme Spotify z počítača pomocou aplikácie Nastavenia alebo Ovládacieho panela v počítači so systémom Windows:
- Najskôr sa uistite, že ste sa prihlásili pomocou účtu správcu, pretože nebudete môcť odinštalovať programy pomocou iných oprávnení účtu.
- Môžete stratiť všetku hudbu, ktorú ste si stiahli na použitie offline, a zoznamy skladieb, ktoré ste vytvorili v aplikácii.
- Kliknite na ponuku Štart a otvorte Ovládací panel hľadaním. Môžete ich tiež otvoriť kliknutím na ikonu ozubeného kolieska nastavenie ak používate Windows 10.
- V ovládacom paneli vyberte možnosť Zobraziť ako: Kategória v pravom hornom rohu a kliknite na Odinštalujte program v časti Programy.
Odinštalujte program z ovládacieho panela
- Ak používate aplikáciu Nastavenia, kliknutím na Aplikácie by sa mal okamžite otvoriť zoznam všetkých nainštalovaných programov v počítači.
- Vyhľadajte položku Spotify v zozname a kliknite na ňu raz. Klikni na Odinštalovať tlačidlo nad zoznamom a potvrďte všetky zobrazené dialógové okná. Postupujte podľa pokynov na obrazovke odinštalovať Spotify a potom reštartujte počítač.
Odinštalovanie služby Spotify
Potom budete musieť odstrániť údaje Spotify, ktoré zostali vo vašom počítači, vykonaním nasledujúcich krokov:
- Prejdite na nasledujúce miesto v počítači otvorením Prieskumník Windows a kliknutie na Tento počítač :
C: Users YOURUSERNAME AppData Roaming Spotify
- Ak nevidíte priečinok AppData, možno budete musieť zapnúť možnosť, ktorá vám umožní zobraziť skryté súbory a priečinky. Klikni na ' vyhliadka “V ponuke Prieskumníka súborov a kliknite na„ Skryté predmety ”Začiarkavacie políčko v časti Zobraziť / skryť. Prieskumník súborov zobrazí skryté súbory a bude si túto možnosť pamätať, kým ju znova nezmeníte.
Zobrazuje sa skrytý priečinok
- Odstrániť Spotify v priečinku Roaming. Ak dostanete správu s oznámením, že niektoré súbory nebolo možné odstrániť, pretože sa používali, skúste ukončiť aplikáciu Spotify a ukončiť jej proces v Správca úloh .
- Preinštalujte Spotify stiahnutím inštalačného programu z ich webových stránok, jeho spustením z priečinka Stiahnuté súbory a vykonaním pokynov na obrazovke. Problém by mal byť už odstránený.