Ak používate Thunderbird, pri odosielaní e-mailu sa vám môže zobraziť chybové hlásenie „Zaslaný nesprávny pozdrav bol prekročený. Toto chybové hlásenie sa objaví príležitostne, takže nejde o niečo, s čím musíte vždy zápasiť. Keď sa však začne zobrazovať chybové hlásenie, bude sa zobrazovať na krátke obdobie. Spravidla budete môcť nakoniec poslať e-mail, ak to skúsite ďalej. Chybové hlásenie sa zobrazí náhodne, takže ho tiež nebudete schopní predvídať.
Príčina tohto problému nie je jasná, ale súvisí s poštovým serverom. Chybová správa, ktorá sa zobrazuje vo formáte x.x.x (napríklad 4.3.4), je chybová správa pochádzajúca z poštových serverov. Problém teda spôsobuje niečo, čo bude vedieť iba poskytovateľ pošty. Tento problém je zvyčajne bežný medzi používateľmi poskytovateľa pošty Century Link.
Metóda 1: Kontaktujte svojho poskytovateľa pošty
Pretože problém je od konca vášho poskytovateľa pošty, nie je možné toho veľa urobiť. Jednou z vecí, ktorú môžete a mali by ste urobiť, je obrátiť sa na svojho poskytovateľa pošty a informovať ho o tomto probléme. Váš poskytovateľ pošty môže mať problém alebo môže pracovať a opraviť ho za vás.
Metóda 2: Upraviť ako novú správu
Toto nie je riešenie, ale skôr riešenie a nie vždy to funguje. Ak teda naozaj chcete poslať dôležitý e-mail a stále sa vám zobrazuje toto chybové hlásenie, postupujte podľa pokynov nižšie a skontrolujte, či sa ním problém vyrieši alebo nie.
- Choď do svojho odoslaný adresár
- Vyhľadajte e-mailovú správu, ktorá obsahuje chybu, alebo e-mail, ktorý chcete odoslať
- Kliknite pravým tlačidlom myši e-mail a vyberte Upraviť ako novú správu
- Týmto sa e-mail otvorí ako nová správa a môžete ju znova odoslať. Stačí kliknúť Pošli a e-mail by mal ísť bez problémov.
Metóda 3: Prihláste sa na server Webmail
Toto opäť nie je trvalé riešenie a nefunguje pre každého, ale malo by to vyriešiť váš problém, kým poskytovatelia pošty neposkytnú trvalú opravu.
Tu sú kroky, ktoré musíte dodržať, aby ste tento problém vyriešili
- Keď narazíte na problém, nechajte ThunderBird otvorený a prejdite na portál poskytovateľa webovej pošty
- Prihlásiť sa tvojmu Portál poskytovateľa webovej pošty a nechaj to tiež otvorené
- Teraz sa jednoducho vráťte k ThunderBirdu a skúste znova poslať e-mail. E-mail by mal ísť bez akýchkoľvek problémov.
Metóda 4: Odstránenie e-mailov zo servera Webmail
Poznámka: Toto riešenie je špeciálne pre používateľov Century Link, ale môžete ho vyskúšať tiež, ak máte iného poskytovateľa pošty.
Tento problém môžu spôsobiť nedoručené e-maily aj na vašom serveri Webmail. Niekedy, keď vymažete správy z ThunderBirda, Century Link tieto správy neodstráni zo svojich serverov. Neustále teda vidíte, že správy sa odstránia, ale odstránia sa iba na serveri ThunderBird, a nie na skutočnom serveri. Takže jednoducho prejsť na webovú poštu Century Link a odstrániť staré správy zvyčajne vyrieši problém mnohých používateľov.
- Po zobrazení chybovej správy otvorte Webový odkaz Century Link a Prihlásiť sa
- Prejdite si svoje staré správy a vymazať tie, ktoré nechcete.
Po dokončení sa jednoducho vráťte do aplikácie ThunderBird a skúste správy odoslať znova. Teraz by to malo fungovať dobre.
2 minúty prečítané
