Oprava: Recaptcha nefunguje v prehliadači Google Chrome



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Pri používaní reCAPTCHA z prehliadača Google Chrome majú problémy niektoré problémy s prehliadačom Chrome. Najčastejšie ovplyvnení používatelia hlásia, že Recaptcha sa zobrazuje na začiatku, ale keď na ňu používateľ klikne, celá Recaptcha jednoducho zmizne. Po opätovnom načítaní webovej stránky dostanú dotknutí používatelia správu s upozornením, že „ Váš počítač alebo sieť môžu odosielať automatizované dotazy . “



Recaptcha nefunguje v prehliadači Google Chrome



Čo spôsobuje problém „Recaptcha nefunguje v Chrome“?

Preskúmali sme tento konkrétny problém preskúmaním rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré ovplyvnili používateľov nasadených pri riešení problému. Na základe toho, čo sme zhromaždili, existuje niekoľko pomerne bežných scenárov, ktoré spustia toto konkrétne chybové hlásenie:



  • Chrome nie je aktualizovaný na najnovšiu verziu - Jedným z najbežnejších dôvodov, prečo sa táto chyba vyskytuje, je zastaraná verzia prehliadača Chrome. ReCaptcha sa predtým, ako vám umožní prístup, aktívne pozrie verziu prehliadača. Toto platí pre všetky verzie prehliadača, nielen pre Chrome. V takom prípade je riešením aktualizovať prehliadač Google Chrome na najnovšiu verziu.
  • Poškodený profil prehliadača Chrome - Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že problém pre nich zmizol na neurčito, hneď ako prinútili prehliadač Google Chrome vytvoriť nový profil prehľadávača. Tento krok je možné vykonať manuálne premenovaním existujúceho profilu prehľadávača (predvolené nastavenie). Poraďte sa Metóda 2 pre viac detailov.
  • Služba VPN alebo Proxy sa s programom reCaptcha nehrá dobre - Ako už niektorí používatelia zdôraznili, existujú niektoré služby VPN a Proxy, ktoré tento problém vytvoria pri overení reCaptcha V2. Vo väčšine prípadov je najlepším riešením kontaktovať podporu poskytovateľa VPN / proxy alebo prejsť na iného poskytovateľa.
  • IP adresa počítača je v zakázanom rozsahu - Problém môže nastať, ak nemáte to šťastie, že vám bude pridelená adresa IP umiestnená v zakázanom rozsahu, o ktorom vie databáza spoločnosti Captchas. Ak pracujete s dynamickou adresou IP, jedným z riešení by bolo prinútiť svojho poskytovateľa internetových služieb, aby vám poskytol inú adresu IP (ktorá, dúfajme, nie je v zakázanom rozsahu).
  • Malvérová infekcia - Infekcia škodlivým softvérom môže byť zodpovedná aj za tento konkrétny problém. Únoscovia prehliadača a injektory adwaru môžu odosielať príliš veľa procesných žiadostí na reCaptcha, kým sa softvér nerozhodne zabrániť vám v ich použití. V takom prípade je riešením vyčistiť systém od infekcie malvérom a preinštalovať prehliadač Google Chrome.

Ak sa snažíte vyriešiť tento konkrétny problém, v tomto článku nájdete niekoľko overených krokov na riešenie problémov. Nižšie nájdete zbierku metód, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii použili na obídenie reCaptcha.

Ak chcete maximalizovať účinnosť, postupujte podľa nižšie uvedených metód v poradí, v akom sú uvedené. Nakoniec by ste mali naraziť na opravu, ktorá problém vyrieši za vás.

1. spôsob: Aktualizujte Chrome na najnovšiu verziu

S týmto problémom sa môžete stretnúť v dôsledku chyby prehliadača Google Chrome, ktorá bola odvtedy opravená. Nezabudnite tiež, že jednou z najdôležitejších požiadaviek aplikácie reCaptcha V2 je údržba verzie prehliadača. V tejto súvislosti deaktivujte akýkoľvek doplnok alebo softvér blokujúci proces aktualizácie (ak existuje) a postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:



  1. Otvorte prehliadač Google Chrome a kliknite na tlačidlo akcie (ikona s tromi bodkami) v pravom hornom rohu. Potom prejdite na Pomocník> O prehliadači Google Chrome . Go to Settings>Pomocník> O prehliadači Google Chrome

    Prejdite do časti Nastavenia> Pomocník> Informácie o prehliadači Google Chrome

  2. Po otvorení tohto ďalšieho okna prehliadač Chrome skontroluje, či je k dispozícii nová verzia. Ak je, zobrazí sa výzva na jeho inštaláciu.

    Aktualizujte Google Chrome

  3. Pri ďalšom spustení prehliadača znova navštívte okno reCaptcha a skontrolujte, či bol problém vyriešený.

Ak sa stále stretávate s rovnakým problémom, prejdite nižšie na nasledujúcu metódu.

Metóda 2: Vytvorenie nového profilu prehliadača Chrome

Niekoľko používateľov, ktorí sa snažia vyriešiť rovnaký problém, uviedli, že problém bol vyriešený po vytvorení nového profilu prehľadávača. Zdá sa, že táto metóda naznačuje, že poškodený profil prehliadača môže tiež spôsobiť tento konkrétny problém.

Podľa pokynov uvedených nižšie vytvorte nový profil prehľadávača v snahe vyriešiť tento problém Problém s protokolom Recaptcha nefunguje v prehliadači Chrome:

  1. Úplne zatvorte prehliadač Google Chrome (zabezpečte, aby proces stále nebol otvorený na paneli s nástrojmi).
  2. Otvorené Prieskumník Windows (kláves Windows + E) a prejdite na nasledujúce miesto vložením do navigačného panela a stlačením Zadajte:
    % LOCALAPPDATA%  Google  Chrome  údaje používateľa 

    Navigácia na umiestnenie profilu prehľadávača

  3. Vnútri Použivateľské dáta priečinok, kliknite pravým tlačidlom myši na predvolený priečinok a vyberte Premenovať. Potom ho premenujte “ Predvolené nastavenie zálohy „. Toto prinúti prehliadač Chrome vytvoriť nový Predvolené priečinok pri nasledujúcom štarte, ktorý končí vytvorením nového profilu prehľadávača.

    Premenovanie predvoleného priečinka

  4. Otvorte prehliadač Google Chrome, aby ste ho prinútili vytvoriť nový profil prehliadača, a prejdite na stránku reCaptcha, aby ste zistili, či bol problém vyriešený.

Metóda 3: Zakázanie služby VPN alebo Proxy

Ako už niektorí dotknutí používatelia zdôraznili, funkčnosti reCaptcha môže brániť aj funkcia a VPN riešenie . Ak skutočne používate aplikáciu VPN, dočasne ju vypnite a skontrolujte, či je problém reCaptcha odstránený.

Ak problém pretrváva, aj keď je sieť VPN deaktivovaná a platíte za prémiovú službu, musíte sa obrátiť na poskytovateľa služby a požiadať o pokyny na správne pripojenie.

To isté platí, ak používate službu Proxy - Začnite jej deaktiváciou a skontrolujte, či sa problém stále vyskytuje. Ak nie, vyhľadajte iného poskytovateľa alebo kontaktujte podporu.

Metóda 4: Obnovte adresu IP

Ak sa tento problém vyskytuje vo viacerých prehliadačoch (nielen v prehliadači Google Chrome), jedným z riešení, ktoré zrejme pomohlo mnohým používateľom, je resetujte IP adresu . Majte na pamäti, že ide o veľké množstvo databáz (verejných alebo súkromných), ktoré sledujú podozrivé adresy IP.

Ak nemáte to šťastie, že máte IP v podozrivom rozsahu, výzva reCAPTCHA vám môže poskytnúť ďalšie blokovania ostatných reklám. V takom prípade vám nútenie smerovača / modemu priradiť novú adresu IP umožní obísť problém.

Pretože väčšina poskytovateľov internetových služieb v dnešnej dobe poskytuje dynamické adresy IP, svoju adresu IP pravdepodobne obnovíte odpojením internetového pripojenia a opätovným pripojením, aby ste získali novú adresu IP. Prípadne môžete postupovať podľa pokynov uvedených nižšie, aby ste svoju IP adresu resetovali manuálne:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Potom zadajte „ cmd ”A stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť zvýšený príkazový riadok. Ak sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov) , kliknite Áno udeľovať oprávnenia správcu.

    Otvorenie príkazového riadka prostredníctvom dialógového okna Spustiť

  2. Na zvýšenom príkazovom riadku zadajte nasledujúce príkazy v uvedenom poradí a po každom z nich stlačte kláves Enter, čím obnovíte svoju IP adresu:
    netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig / vydanie ipconfig / obnovenie
  3. Po úspešnom spracovaní všetkých príkazov znova otvorte prehliadač Google Chrome a skontrolujte, či funkcia re-Captcha funguje správne.

Metóda 5: Skenovanie systému pomocou Malwarebytes

Problémy s programom ReCaptcha súvisia aj s malvérom, ako sú únoscovia prehľadávačov a trójske kone. Najbežnejšie prípady sú infikované súbormi v priečinku Chrome (adware a únoscovia).

V tomto konkrétnom prípade väčšina postihnutých používateľov uviedla, že ich problémy ako zázrakom zmizli po použití Malwarebytes na čistenie infekcie. Tu je stručný sprievodca inštaláciou Malwarebytes a spustením kontroly pred opätovnou inštaláciou čistej verzie prehliadača Google Chrome:

  1. Najskôr je to tak, poďme eliminovať malware spustením skenovania Malwarebytes. Malwarebytes - Windows 10
  2. Po dokončení skenovania a odstránení škodlivého softvéru stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Potom zadajte „ appwiz.cpl ”A stlačte Zadajte otvoriť sa Programy a príslušenstvo .

    Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvorte zoznam nainštalovaných programov

  3. Vo vnútri Programy a príslušenstvo , posuňte sa zoznamom a vyhľadajte Google Chrome. Keď to uvidíte, kliknite na ne pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať. Potom podľa pokynov na obrazovke úplne odinštalujte prehliadač Google Chrome.

    Odinštaluje sa prehliadač Chrome

  4. Po odinštalovaní prehliadača Google Chrome reštartujte počítač.
  5. Navštívte tento odkaz ( tu ) z IE alebo iného prehliadača a stiahnite si najnovšiu verziu prehliadača Chrome. Potom otvorte inštalačný spustiteľný súbor a podľa pokynov na obrazovke preinštalujte prehliadač v počítači.

    Sťahuje sa najnovší Chrome

  6. Prejdite do okna reCaptcha a skontrolujte, či funkcia teraz funguje správne.
4 minúty prečítané