Pri pokuse o stiahnutie hier na konzolu sa používatelia stanice Play Station 4 stretnú s chybovým hlásením „Chyba PS4 NW-31449-1“. Toto chybové hlásenie je veľmi všeobecné a väčšinou smeruje k problému pamäte na vašej konzole.
Chyba PS4 NW-31449-1
Aj keď to v niektorých prípadoch môže byť pravda, zistili sme, že existuje aj niekoľko ďalších dôvodov, prečo sa táto chybová správa vyskytuje. Úradníci stanice Play Station tento problém oficiálne uznali a snažia sa používateľov na ich fórach viesť k najlepšiemu postupu (ktorý obvykle nefunguje).
Čo spôsobuje chybové hlásenie „NW-31449-1“ v Play Station 4?
Existuje iba veľmi málo dôvodov, prečo sa môže vyskytnúť táto konkrétna chybová správa. Niektoré z dôvodov, prečo sa vám pri pokuse o inštaláciu / stiahnutie hry zobrazuje výzva s touto chybou, sú okrem iného:
- Stav chyby: Konzola Play Station môže byť v chybovom stave, ktorý spôsobí, že nebude fungovať správne, a bude zobrazovať chybové správy, ktoré v skutočnosti nie sú platné.
- Málo miesta: Play Station vyžaduje v porovnaní s inými konzolami veľa priestoru. Ak sa pokúšate nainštalovať novú hru bez väčšieho priestoru, zobrazí sa toto chybové hlásenie.
- Kontrola dodatočného úložiska: Ak máte ku konzole pripojený ďalší ukladací priestor, mali by ste skontrolovať, či má dostatok miesta alebo je pripojená správne.
Pred pokračovaním sa uistite, že ste prihlásení pomocou svojho účtu PSN, takže všetky nastavenia a predvoľby vášho účtu sú zálohované v cloude.
Riešenie 1: Napájanie na bicykli so stanicou Play
Hlavným dôvodom, prečo sa pri sťahovaní hier môže vyskytnúť chybové hlásenie „NW-31449-1“, je ten, že váš systém PS4 je v chybovom stave. Toto je na staniciach Play veľmi bežné a môže sa to stať náhodne alebo vtedy, keď sa konzola dlhší čas nereštartuje. Jednoduchý cyklus napájania vynuluje všetky konfigurácie a znova inicializuje všetky dočasné súbory.
- Vypnut tvoj PS4 konzoly a normálne ho vypnite.
- Po správnom vypnutí konzoly odpojiť the napájací kábel zo zásuvky.
- Teraz stlačte a podržte the vypínač na PS4 na 30 sekúnd, aby ste sa uistili, že je vyčerpaná všetka energia.
Power Cycling PS4
- Teraz počkajte 4-5 minút a nechajte ho nečinne stáť. Neskôr všetko zapojte späť a skúste spustiť systém PS4. Skontrolujte, či chybové hlásenie nezmizlo, a hry si môžete ľahko stiahnuť.
Riešenie 2: Obnovenie databázy v bezpečnom režime
Ak cyklické prepájanie nefunguje pre vás, môžeme skúsiť znova zostaviť databázu vo vašej stanici Play Station. Pretože sú všetky hry umiestnené vo vašom adresári hier, je možné, že databáza vášho systému PS4 je poškodená alebo sa v nej vyskytla chyba, ktorá spôsobuje chybové hlásenie, aj keď máte dostatok úložného priestoru na stiahnutie hry. Najskôr uvedieme váš systém PS4 do núdzového režimu a potom vyberieme možnosť obnovenia databázy.
- Stlačte tlačidlo Vypínač prítomným na prednom paneli PS4, aby sa vypol. Indikátor niekoľkokrát zabliká.
- Po vypnutí systému PS4 stlačte a podržte vypínač a držte ho, kým nebudete počuť dve pípnutia . Prvé pípnutie bude zvyčajne počuť, keď ho pôvodne stlačíte, a druhé pípnutie, keď ho stlačíte ďalej (asi 7 sekúnd).
- Teraz spojiť the Radič PS4 pomocou kábla USB a stlačte tlačidlo Play Station na ovládači. Stanica Play nebude v bezpečnom režime.
Prebudovanie databázy PS4
- Vyberte možnosť Znova vytvoriť databázu a pokračovať. Po dokončení procesu reštartujte Play Station a skontrolujte, či je problém vyriešený.
Riešenie 3: Kontrola úložného priestoru
Ak obidva vyššie uvedené spôsoby nefungujú, mali by ste skontrolovať úložný priestor v konzole. Zdá sa, že konzola vyžaduje dvojitý množstvo miesta, ktoré sa pokúšate nainštalovať. Napríklad, ak sa pokúšate nainštalovať hru pozostávajúcu z 5 GB, budete potrebovať minimálne 10 GB voľného miesta.
Kontrola úložného priestoru
Skontrolujte svoje aktuálne úložisko a pozrite si hodnoty Použité miesto a Kapacita . Zistite, či máte v konzole dostatok voľného miesta na stiahnutie hry.
Poznámka: Ak chyba stále pretrváva, môžete vyskúšať odstránenie všetky hry z vášho poradia a ich odstránenie. Potom môžete znova inicializovať celý proces a skontrolovať, či je možné ich úspešne nainštalovať do konzoly.
3 minúty prečítané
