Oprava: Operácia sa nedokončila úspešne, pretože súbor obsahuje vírus

Ako Na To



Avast : Domov >> Nastavenia >> Všeobecné >> Vylúčenia



V obidvoch prípadoch nezabudnite správne zvoliť umiestnenie priečinka. Neklikajte tiež priamo na súbor, pretože väčšina používateľov tvrdila, že je skutočne potrebné vybrať priečinok, a nie súbor, ktorý chcete pridať k výnimkám.



Riešenie 3: Problémy s Prieskumníkom Windows

Určite to znie čudne, ale niekedy sa dokonca proces programu Windows Explorer označí ako potenciálny malware a zabráni vám v správnom používaní počítača pri zobrazovaní chyby „Operácia nebola úspešne dokončená, pretože súbor obsahuje vírus“. Pretože explorer.exe je originálny proces systému Windows, pravdepodobne nebudete môcť problém vyriešiť vypnutím antivírusového programu alebo pridaním explorer.exe k výnimkám. Našťastie existuje ešte jednoduchšia metóda:



  1. Vyhľadajte príkazový riadok, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Spustiť ako správca. Skopírujte a prilepte nasledujúce príkazy a po každom z nich nezabudnite kliknúť na Enter.

sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

  1. Ak všetko pôjde ako má, mali by ste dostať správu, ktorá by mala nasledovať:

Program Windows Resource Protection našiel poškodené súbory a úspešne ich opravil.



  1. Aj keď sa táto správa nezobrazí, problém môže byť stále vyriešený, takže potom reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém stále vyskytuje.

Riešenie 4: Problém so zálohovaním systému Windows

Táto chyba sa môže zobraziť aj pri spustení programu Windows Backup a zobrazí sa pri spustení programu Backup do problematického súboru. Ak ste postupovali podľa pokynov vyššie a niekoľkokrát ste prehľadali svoj počítač a máte 100% istotu, že nie ste infikovaní, môže byť falošný poplach spôsobený dočasnými internetovými súbormi a súbormi vyrovnávacej pamäte.

Pred pokračovaním v zálohovaní systému Windows by mali byť tieto súbory odstránené vo všetkých prehľadávačoch, ktoré používate. Podľa nasledujúcich pokynov môžete súčasne vymazať údaje o prehliadaní pre Internet Explorer a Edge.

  1. Do vyhľadávacieho panela na paneli úloh zadajte „Ovládací panel“ a kliknite na prvý výsledok.
  2. Zmeňte možnosť Zobraziť podľa na veľké ikony a vyhľadajte sekciu Možnosti Internetu. Otvor to.

  1. Zostaňte na karte Všeobecné a pozrite sa do sekcie História prehliadania.
  2. Kliknite na Odstrániť ... a vyberte, čo chcete z prehliadača odstrániť.
  3. Odporúčame vám zrušiť začiarknutie prvej možnosti s názvom „Zachovať údaje webovej stránky obľúbených položiek“ a skontrolovať ďalšie tri; „Dočasné internetové súbory a súbory webových stránok“, „Súbory cookie a údaje webových stránok“ a „História“.
  4. Kliknite na Odstrániť a ukončite Ovládací panel.

  1. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa nepríjemné vyskakovacie okno stále zobrazuje.
  2. Otvorte prehliadač Edge kliknutím na jeho ikonu na paneli úloh alebo vyhľadaním v ponuke Štart.
  3. Po otvorení prehľadávača kliknite na tri vodorovné bodky umiestnené v pravej hornej časti prehľadávača a vyberte položku Nastavenia.
  4. V časti Vymazať údaje prehliadania kliknite na Vybrať, čo chcete vymazať.

  1. Nechajte začiarknuté prvé štyri možnosti a vymažte tieto údaje.
  2. Problém by mal okamžite zmiznúť.
4 minúty prečítané