Oprava: Mac otvára pri otváraní odkazov prázdnu stránku Chrome



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Otvára váš Mac v prehliadači Chrome prázdne okná pri pokuse o otvorenie odkazu? Nie si sám. Mnoho používateľov počítačov Mac začalo mať túto nepríjemnú chybu bez zjavného spúšťača.



Ako sa ukázalo, tento problém sa vyskytuje iba v počítačoch Mac so systémom High Sierra so zastaranou verziou prehliadača Chrome (nastavenou ako predvolený prehliadač). Používatelia nahlásili, že kliknutím na odkaz v aplikácii Mail, Outlook alebo iMessage sa namiesto skutočného odkazu otvorí prázdne okno prehliadača Chrome. Odkaz sa otvorí v prázdnom okne a na paneli s adresou URL sa nezobrazí žiadna adresa URL.





Zdá sa, že problém spočíva niekde vo dvore spoločnosti Google, nie v spoločnosti Apple. Ste tu však na to, aby ste svoj problém vyriešili, nie aby ste im určovali vinu. Dočasnou opravou, ktorá vás zbaví tohto podivného správania, by bolo zavrieť Chrome (CMD + Q) a znova ho reštartovať, potom skúste znova otvoriť odkaz.

Ak však hľadáte trvalú opravu, postupujte podľa jednej z metód uvedených nižšie.

1. spôsob: Aktualizácia prehliadača Chrome na najnovšiu verziu

Ako sa ukázalo, problémom je skutočne chyba spôsobená prehliadačom Chrome. Ak váš prehliadač Chrome nie je aktualizovaný na najnovšiu verziu, jeho aktualizácia s najväčšou pravdepodobnosťou problém vyrieši. Google už pre tento problém vydal opravu chyby, ktorá je údajne súčasťou verzie 62.0.3202.75 a vyššej.



Ak je verzia prehliadača Chrome staršia ako 62, mali by ste okamžite aktualizovať. Ak to chcete urobiť, otvorte Chrome a kliknite na ikonu trojbodková ikona (viac) v pravom hornom rohu. Odtiaľ kliknite na Aktualizujte Google Chrome .

Ak sa toto tlačidlo nezobrazuje, zvyčajne to znamená, že máte najnovšiu verziu. Potvrdíte to kliknutím na trojbodkovú ikonu a výberom položky Viac , potom kliknite na O prehliadači Google Chrome .

Poznámka: Akonáhle sa dostanete k Informácie o prehliadači Chrome stránke prehliadač Chrome automaticky skontroluje novšiu verziu. Ak ste skutočne zastaraný, zobrazí sa výzva na aktualizáciu. Ak nie, môžete si zobraziť verziu prehliadača Chrome.

Po aktualizácii verzie prehliadača Chrome reštartujte počítač MAC a skúste znova otvoriť odkaz. Ak problém pretrváva, prejdite na Metóda 2 .

Metóda 2: Resetovanie NVRAM na vašom MAC

NVRAM (energeticky nezávislá pamäť s náhodným prístupom) je miesto, kde váš Mac ukladá informácie týkajúce sa nastavení. Okrem predvolených nastavení rozlíšenia a časových pásiem NVRAM ukladá aj informácie o nastaveniach súvisiacich s prehliadačom.

Ako niektorí používatelia zdôraznili, resetovanie NVRAM s najväčšou pravdepodobnosťou problém nadobro odstráni. O to viac, ak ste bezvýsledne postupovali podľa prvej metódy. Ak váš prehliadač Chrome stále otvára prázdne karty, resetujte NVRAM v systéme Mac takto:

Poznámka: Ak resetujete NVRAM vášho Macu, môžete zistiť, že ďalšie nastavenia, ako napríklad hlasitosť zvuku, rozlíšenie displeja a časové pásmo, sa obnovia na pôvodné hodnoty od výrobcu. Uistite sa, že máte prístup Predvoľby systému a po odstránení problému znova upravte nastavenia.

  1. Vypnite počítač Mac úplne.
  2. Zapnite ho a okamžite podržte Option + Command + P + R .
  3. Držte klávesy stále dlhšie ako 20 sekúnd. Zdá sa, že váš MAC sa počas tohto procesu reštartuje.
  4. Keď počujete druhý zvuk pri spustení, uvoľnite všetky tlačidlá.
  5. Prihláste sa znova pomocou svojich používateľských údajov.

To je všetko! Otváranie hypertextových odkazov by malo v Chrome znova fungovať normálne.

2 minúty prečítané