Mozilla Firefox je open-source a bezplatný webový prehliadač vyvinutý spoločnosťou Mozilla Corporation. Firefox je k dispozícii pre Windows, Linux a macOS a je k dispozícii aj na mobilných platformách. Firefox bol vyvinutý v roku 2002 komunitou Mozilla, ktorá si priala samostatný prehliadač, ako je Google Chrome alebo Internet Explorer. Keď bol vydaný v roku 2004, dosiahol hit za viac ako 60 miliónov stiahnutí len za deväť mesiacov.
Firefox dosiahol vrchol na konci roka 2009, keď jeho využitie predstavovalo 32% z celkového počtu používateľov používajúcich prieskumníky. Firefox je vynikajúci webový prehliadač a ponúka svojim používateľom nielen prehliadanie. Umožňuje im inštalovať doplnky a poskytuje tiež ďalšie zabezpečenie svojich konfigurácií. Mnoho používateľov v poslednej dobe začalo hlásiť, že ich klient Firefoxu náhodne havaruje a že nedokážu problém určiť. Uviedli sme niekoľko krokov. Začnite od prvého a pokračujte smerom nadol.
Riešenie 1: Obnovenie prehliadača Firefox
Môžeme skúsiť diagnostikovať, či je problém s doplnkami alebo rozšíreniami, ktoré ste si nainštalovali do prehliadača Firefox. Firefox spustíme v bezpečnom režime, kde budú deaktivované všetky doplnky a rozšírenia, a potom sa ho pokúsime obnoviť. Ak je problém s ďalšími konfiguráciami vášho prehľadávača, bude odstránený na neurčito.
- Otvorte klienta Firefox a kliknite na ikonu Ikona ponuky sa nachádza v pravej hornej časti obrazovky.
- V ponuke kliknite na ikonu ikona otáznika v dolnej časti rozbaľovacej ponuky. Teraz sa zobrazí nová bočná ponuka. Vyberte „ Reštartujte so zakázanými doplnkami “.
- Teraz vás Firefox vyzve, aby ste potvrdili svoje kroky na prechod do bezpečného režimu. Stlačte Ok .
Teraz skontrolujte, či váš klient Firefox pracuje podľa očakávaní. Ak sa tak stane, znamená to, že nastal problém s vašimi rozšíreniami alebo doplnkami. Môžete skúsiť diagnostikovať, ktorá vám dáva problém, podľa riešenia 3.
Ak váš Firefox stále zlyháva v bezpečnom režime, môžeme ho skúsiť resetovať. Pred pokračovaním zostávajúcej časti riešenia 1 dole sa odporúča prejsť nadol a skontrolovať ďalšie riešenia. Oprava odstráni všetky nastavenia prehliadača Firefox a obnoví pôvodné hodnoty so všetkým deaktivovaným nastavením.
- Teraz sa pokúsime obnoviť predvolené nastavenia prehliadača Firefox. Klikni na Ikona ponuky sa nachádza v pravej hornej časti obrazovky.
- V ponuke kliknite na ikonu ikona otáznika v dolnej časti rozbaľovacej ponuky. Teraz sa zobrazí nová bočná ponuka. Vyberte „ Informácie o riešení problémov “.
- Zobrazí sa nové okno. Pozrite sa na pravú hornú stranu obrazovky a uvidíte možnosť, ktorá hovorí „ Obnovte Firefox “. Kliknite na ňu.
- Teraz klient Firefox otvorí malé okno so žiadosťou o potvrdenie vašich akcií. Stlačte Dobre pokračovať.
- Teraz skontrolujte, či sa váš problém vyrieši.
Ak nedôjde k zlyhaniu, znamená to, že sa vyskytol problém s vašimi rozšíreniami alebo doplnkami. Reštartujte Firefox normálne a postupne deaktivujte rozšírenia alebo doplnky, aby ste zistili, ktoré z nich spôsobujú problém. Po identifikácii vinníka ho deaktivujte, kým jeho vývojár nevydá novú aktualizáciu s opravou.
Riešenie 2: Skontrolujte, či je váš klient Firefox aktuálny
Ako všetci vieme, hlavný softvér tiež vyvíja chyby, ktoré spôsobujú zvláštne správanie aplikácie. Nové aktualizácie od výrobcu sa zaoberajú týmito aktualizáciami a vyvíjajú ich opravu. Ak z nejakého dôvodu brzdíte, odporúča sa čo najskôr aktualizovať klienta.
- Otvorte klienta Firefox a kliknite na ikonu Ikona ponuky sa nachádza v pravej hornej časti obrazovky.
- V ponuke kliknite na ikonu ikona otáznika v dolnej časti rozbaľovacej ponuky. Teraz sa zobrazí nová bočná ponuka. Vyberte „ O prehliadači Firefox “.
- Uprostred obrazovky sa zobrazí malé nové okno. Skontroluje a zobrazí, či je váš klient aktualizovaný na najnovšiu verziu. Ak je, zobrazí sa okno „Firefox je aktuálny“. Ak nie je, bude k dispozícii možnosť aktualizovať klienta.
Riešenie 3: Kontrola vášho softvéru Flash
Je známe, že Firefox je v rozpore so softvérom Flash. Je zapojených niekoľko mechanikov, ktoré tu nemožno stručne vysvetliť, pretože si vyžadujú dlhé vysvetlenie. Ak máte v počítači nainštalovaný softvér Flash alebo integrovaný vo svojom prehliadači Mozilla Firefox, odporúčame vám skontrolovať, či neobsahuje aktualizácie.
- Ak je aktualizovaný a stále zlyháva, môžeme sa ho pokúsiť deaktivovať v klientovi Firefox. Otvorte ponuku (ako je vysvetlené vyššie) a vyberte možnosť Doplnky .
- V okne doplnkov prejdite na doplnky z ľavej strany obrazovky a vyhľadajte v zozname nainštalovaných doplnkov požadovaný softvér Flash.
- Kliknite na rozbaľovacie pole v blízkosti jeho možností a kliknite na „ Nikdy neaktivovať “. Uložte zmeny a ukončite prácu.
- Reštartujte prehliadač Mozilla Firefox a skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Riešenie 4: Vymazanie vyrovnávacej pamäte Firefoxu
Každá medzipamäť prehliadača obsahuje všetky informácie týkajúce sa vašich záložiek alebo uložených informácií. Dokonca obsahuje vaše obľúbené položky a niektoré údaje týkajúce sa často navštevovanej webovej stránky. Je možné, že sa vaša cache prehliadača Firefox poškodila. Môžeme sa pokúsiť vyčistiť vašu vyrovnávaciu pamäť a potom skontrolovať, či sa spúšťa a funguje správne.
- Otvorte klienta Firefox a kliknite na ikonu Ikona ponuky sa nachádza v pravej hornej časti obrazovky.
- V ponuke kliknite na možnosť História prítomný niekde v strede malého okna.
- Po otvorení karty História kliknite na vymazať nedávnu históriu .
- Teraz sa zobrazí malé okno s otázkou, čo chcete vymazať. Začiarknite všetky políčka a nastavte časový rozsah na všetko . Kliknite na „ Vymazať ”Pokračovať v mazaní.
- Po odstránení všetkého reštartujte klienta Firefox a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
Riešenie 5: Nainštalujte si najnovšie aktualizácie systému Windows
Systém Windows zavádza dôležité aktualizácie zamerané na opravy chýb v operačnom systéme. Ak sa držíte späť a neinštalujete aktualizáciu Windows, dôrazne to odporúčame urobiť. Windows 10 je najnovší operačný systém Windows a nové operačné systémy potrebujú veľa času, aby boli dokonalé v každom ohľade.
S operačným systémom zostáva ešte veľa problémov a spoločnosť Microsoft zavádza časté aktualizácie, ktoré ich zamerajú.
- Stlačte Windows + S Kliknutím na tlačidlo spustíte vyhľadávací panel ponuky Štart. V dialógovom okne zadajte „ Aktualizácia systému Windows “. Kliknite na prvý výsledok vyhľadávania, ktorý sa zobrazí.
- V nastaveniach aktualizácie kliknite na tlačidlo s textom „ Skontroluj aktualizácie “. Teraz systém Windows automaticky skontroluje dostupnosť aktualizácií a nainštaluje ich. Môže vás dokonca vyzvať na reštart.
- Po aktualizácii skontrolujte, či sa váš problém nevyriešil.
Riešenie 6: Vyhľadajte malware
Niekedy je toto neobvyklé správanie spôsobené malvérom alebo vírusom prítomným vo vašom prístroji. Majú špeciálne skripty, ktoré bežia na pozadí a ktoré môžu extrahovať vaše údaje alebo meniť nastavenia.
Naskenujte počítač pomocou antivírusového programu a uistite sa, že je počítač čistý. Ak nemáte nainštalovaný žiadny konkrétny antivírusový nástroj, môžete použiť pomôcku Windows Defender a skenovať.
- Stlačte Windows + S spustíte vyhľadávací panel ponuky Štart. Napíš „ Ochranca systému Windows ”A otvorte prvý výsledok, ktorý sa dostaví.
- Na pravej strane obrazovky uvidíte možnosť skenovania. Vyberte ikonu úplné skenovanie a kliknite na Skenovať Tento proces môže chvíľu trvať, pretože systém Windows prehľadáva všetky súbory vášho počítača po jednom. Buďte trpezliví a nechajte proces podľa toho dokončiť.
- Ak sa vo vašom počítači nachádzal malware, nechajte pomôcku pred opätovným spustením Firefoxu odstrániť a reštartovať počítač.
Riešenie 7: Aktualizácia ovládačov
Problém často spôsobujú aj zastarané, pokazené alebo nekompatibilné ovládače. Ovládače zariadení nemusia byť nainštalované správne alebo nemusia byť nakonfigurované podľa očakávania, čo môže spôsobiť zlyhanie prehliadača Firefox. Môžeme sa pokúsiť automaticky aktualizovať ovládače pomocou služby Windows Update.
Ak požadované ovládače stále nemáte nainštalované, môžeme ovládače nainštalovať manuálne po ich stiahnutí zo stránok výrobcu.
- Stlačte Windows + R spustiť Bež Napíš „ devmgmt.msc ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter. Týmto sa spustí správca zariadenia vášho počítača.
- Tu budú uvedené všetky nainštalované zariadenia pripojené k vášmu počítaču. Prejdite všetky zariadenia a aktualizujte ovládače displeja / grafiky ako prvá priorita. Mali by ste skontrolovať aktualizácie všetkých ovládačov prítomných v počítači.
- Klikni na Grafické adaptéry rozbaľovacia ponuka a zobrazí sa nainštalovaná grafická karta. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte „ Aktualizujte ovládač “.
- Teraz systém Windows zobrazí dialógové okno s otázkou, ktorým spôsobom chcete aktualizovať ovládač. Vyberte prvú možnosť ( Automaticky vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača ) a pokračujte. Ak nemôžete aktualizovať ovládače, môžete prejsť na stránku výrobcov a nainštalovať ich manuálne.
- Pred reštartovaním prehliadača Firefox a kontrolou, či sa problém nevyriešil, aktualizujte všetky svoje ovládače.
Riešenie 8: Preinštalovanie prehliadača Firefox
Ak problém stále pretrváva, môžeme skúsiť preinštalovať prehliadač Firefox z jeho oficiálnych webových stránok. Upozorňujeme, že táto akcia môže odstrániť všetky vaše súčasné nastavenia a konfigurácie klienta.
- Stlačte Windows + R na spustenie aplikácie Spustiť. Napíš „ ovládací panel ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Na ovládacom paneli kliknite na „ odinštalovať program ”Uvedená v ľavej dolnej časti obrazovky.
- Teraz sa pred vami zobrazia všetky programy nainštalované v počítači. Hľadajte v nich Mozilla Firefox .
- Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „ odinštalovať “.
- Teraz sa zobrazí sprievodca odinštalovaním Mozilly. Kliknite na Ďalej a pokračujte v odinštalovaní podľa všetkých pokynov.
- Po odinštalovaní prehľadávača Firefox prejdite na jeho verziu oficiálna web stránka nainštalovať novú kópiu softvéru.
- Nainštalujte si Firefox a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
