Oprava: Kód chyby 18 v službe Spotify



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Spotify je jednou z najlepších platforiem na streamovanie hudby. Spotify má špeciálnu desktopovú aplikáciu, ktorá používateľom uľahčuje streamovanie hudby na ich počítačoch. Mnoho používateľov systému Windows bohužiaľ hlásilo, že pri pokuse o inštaláciu aplikácie Spotify na svoje počítače videli kód chyby 18. K chybovému kódu 18 je vždy pripojená správa s textom:



„Inštalátor nedokáže nainštalovať Spotify, pretože súbory na zápis používajú iný proces. Uistite sa, že Spotify nie je spustený, a skúste to znova. “





Vyskytuje sa chybový kód 18, pretože súbory, ktoré sa majú skopírovať do vášho počítača a zapísať sa počas inštalácie Spotify, sa z nejakého dôvodu na ňom už nachádzajú a používajú ich aj iné procesy alebo aplikácie, kým sa to pokúša vykonať inštalačný program Spotify. jeho práca. To je dôvod, prečo väčšina používateľov postihnutých týmto problémom vidí kód chyby 18 pri pokuse o preinštalovanie Spotify po predchádzajúcom odinštalovaní zo svojich počítačov. Pri odinštalovaní aplikácie z počítača niekedy zostanú pozadu niektoré súbory, nastavenia alebo prvky databázy Registry súvisiace s odinštalovanou aplikáciou. Ak tieto zvyšky neskôr použije iný proces alebo aplikácia pri pokuse o opätovnú inštaláciu odinštalovanej aplikácie, môže preinštalovanie zlyhať.

Našťastie však získanie kódu chyby 18 pri pokuse o inštaláciu Spotify nie je koniec sveta. Nasleduje niekoľko najefektívnejších riešení, ktoré môžete použiť na odstránenie chybového kódu 18 a úspešnú inštaláciu Spotify:

Riešenie 1: Ukončite všetky procesy Spotify, ktoré stále bežia na pozadí

  1. Stlačte Ctrl + Posun + Esc spustiť Správca úloh .
  2. Prejdite na ikonu Procesy tab.
  3. Prejdite zoznamom procesov, ktoré momentálne bežia na vašom počítači, a vyhľadajte všetky procesy, ktoré majú v názve výraz „Spotify“.
  4. Ak nenájdete žiadne takéto procesy, toto riešenie nie je pre vás a mali by ste prejsť na iný. Ak nájdete také procesy, jeden po druhom, kliknite pravým tlačidlom myši na každý z nich a kliknite na ikonu Ukončiť proces .
  5. Kliknite na Ukončiť proces vo výslednom dialógovom okne akciu potvrďte.
  6. Spustite inštalačný program Spotify a zistite, či ste teraz schopní úspešne nainštalovať Spotify do svojho počítača.

Riešenie 2: Odstráňte priečinok Spotify v adresári AppData na vašom počítači

  1. Stlačte tlačidlo Logo systému Windows kľúč + R otvoriť a Bež dialóg.
  2. Typ %dáta aplikácie% do Bež dialógové okno a stlačte Zadajte otvoriť Dáta aplikácie adresár v novej inštancii Prieskumník Windows .
  3. Nájdite Spotify priečinok v priečinku Dáta aplikácie adresár, kliknite naň pravým tlačidlom myši a kliknite na Odstrániť .
  4. Vo výslednom vyskakovacom okne kliknite na Áno na potvrdenie akcie a vymazať the Spotify priečinok.
  5. Reštart tvoj počitač.
  6. Keď sa počítač spustí, skúste nainštalovať Spotify aby ste zistili, či sa vám stále zobrazuje chybové hlásenie 18.

Riešenie 3: Odstráňte z počítača všetky súbory týkajúce sa aplikácie Spotify

  1. Stlačte tlačidlo Logo systému Windows kľúč + JE spustiť Prieskumník Windows .
  2. Stlačte Ctrl + F aktivovať Vyhľadávanie lišta priamo z klávesnice.
  3. Napíš „ spotify ' do Vyhľadávanie lišta a stlačte Zadajte .
  4. Čakať na Prieskumník Windows prehľadať celý počítač a vyhľadať súbory pomocou „ spotify ”V ich mene a zobrazí vám výsledky.
  5. Akonáhle budete mať výsledky, stlačte Ctrl + TO vyberte VŠETKY súbory.
  6. Stlačte Odstrániť .
  7. Kliknite na Áno vo výslednom vyskakovacom okne na potvrdenie akcie a vymazať všetky súbory.
  8. Reštart tvoj počitač.

Po dokončení skúste nainštalovať Spotify a zistite, či to teraz funguje.



Riešenie 4: Ukončite Steam a potom skúste nainštalovať Spotify

Steam - počítačová herná platforma - má z nejakého dôvodu vo zvyku používať niektoré súbory a procesy, ktoré zostali po odinštalovaní Spotify z počítača, čo môže viesť k tomu, že sa vám pri pokuse o opätovné nainštalovanie Spotify zobrazí chybový kód 18. . Našťastie, ak je to vo vašom prípade príčina tohto problému, musíte urobiť iba východ Steam a mali by ste byť schopní úspešne nainštalovať Spotify.

  1. Otvorené Parou .
  2. Kliknite na Parou v ľavej hornej časti okna.
  3. Kliknite na Východ .
  4. Čakať na Parou úplne uzavrieť.
  5. Počkajte ešte asi minútu, aby ste boli v bezpečí.
  6. Spustite inštalačný program Spotify a pokúste sa nainštalovať Spotify do počítača - ak bol vinníkom problému skutočne Steam, mali by ste si Spotify nainštalovať bez problémov.

Riešenie 5: Odinštalujte všetky programy, ktoré narúšajú inštaláciu Spotify

O niektorých programoch je známe, že interferujú s inštalátorom Spotify a vedú k tomu, že používatelia pri pokuse o inštaláciu Spotify vidia chyby, napríklad chybový kód 18. Dva programy, o ktorých je známe, že spôsobujú tento problém, sú iTunes a Comodo. Ak máte v počítači niektorý z týchto dvoch programov alebo iný program, o ktorom si myslíte, že by mohol narušiť inštaláciu Spotify na vašom počítači, mali by ste postupovať nasledovne:

  1. Otvor Ponuka Štart .
  2. Hľadať ' pridať alebo odstrániť programy „.
  3. Kliknite na výsledok vyhľadávania s názvom Pridajte alebo odstráňte programy .
  4. Prejdite nadol zoznamom programov nainštalovaných v počítači a vyhľadajte iTunes , Pohodlné alebo akýkoľvek iný program, o ktorom si myslíte, že by mohol brániť inštalácii Spotify, a kliknite naň pravým tlačidlom myši.
  5. Kliknite na Odinštalovať .
  6. Prejdite čarodejníkom do odinštalovať Program.
  7. Po odinštalovaní programu reštart tvoj počitač.
  8. Keď sa počítač naštartuje, spustite inštalátor Spotify. Inštalácia Spotify by teraz mala úspešne prebehnúť.
  9. Ak je Spotify na vašom počítači úspešne nainštalovaný, môžete pokračovať a znova nainštalovať program, ktorý ste predtým odinštalovali, aby bola inštalácia Spotify úspešná.

Niektorí používatelia služby Spotify tiež nahlásili, že pri pokuse o spustenie služby Spotify vyskočil chybový kód 18. Ak sa vám pri pokuse o spustenie Spotify zobrazuje chybový kód 18, jednoducho odinštalovať Spotify z vášho počítača a potom použite nasledovné riešenia na vyriešenie problému:

Riešenie 1: Spustite počítač do az núdzového režimu

Zbaviť sa chybového kódu 18 v počítači so systémom Windows niekedy stačí len spustiť počítač Bezpečné zavedenie a potom z toho. Ak chcete použiť toto riešenie, musíte:

  1. Stlačte tlačidlo Logo systému Windows kľúč + R otvorte dialógové okno Spustiť.
  2. Typ msconfig do Bež dialógové okno a stlačte Zadajte .
  3. Prejdite na ikonu Topánka záložka Konfigurácia systému .
  4. Pod Možnosti zavedenia časť, skontrolujte Bezpečné zavedenie možnosť.
  5. Kliknite na Podať žiadosť .
  6. Kliknite na Ok .
  7. Reštart tvoj počitač. Po naštartovaní počítača sa nabootuje Bezpečnostný mód .
  8. Keď sa počítač naštartuje, opakujte postup kroky 1 - 6 , ale tentokrát zrušte začiarknutie políčka Bezpečné zavedenie možnosť v krok 4 namiesto kontroly.
  9. Reštart počítač a tentoraz sa z neho spustí Bezpečnostný mód a naštartovať, ako to bežne býva.

Keď sa počítač naštartuje, spustite inštalátor Spotify, nainštalujte Spotify a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Riešenie 2: Naštartujte počítač so všetkými deaktivovanými a potom povolenými službami

  1. Stlačte tlačidlo Logo systému Windows kľúč + R otvoriť a Bež dialóg.
  2. Typ msconfig do Bež dialógové okno a stlačte Zadajte .
  3. Prejdite na ikonu Služby záložka Konfigurácia systému .
  4. Kliknite na Zakázať všetky .
  5. Kliknite na Podať žiadosť .
  6. Kliknite na Ok .
  7. Reštart tvoj počitač. Keď sa počítač naštartuje, bude to pôsobiť trochu zvláštne a nebudete pripojený k internetu - ale to je úplne v poriadku.
  8. Opakujte kroky 1 - 6 , ale tentokrát kliknite na Povoliť všetky v krok 4 namiesto kliknutia na Zakázať všetky .
  9. Reštart počítač a tentoraz sa naštartuje so všetkými povolenými službami, ako to býva bežné.

Keď sa počítač naštartuje, spustite inštalátor Spotify, nainštalujte Spotify a skontrolujte, či sa stále zobrazuje chybový kód 18.

5 minút čítania