Oprava: Stiahnutie zlyhalo v aplikácii Mail v systéme Windows 10

Mnoho používateľov systému Windows 10 sa v súčasnosti sťažuje na všetky prílohy, ktoré dostávajú, pretože sa im nepodarilo stiahnuť e-maily vo vstavanej aplikácii Windows 10 Mail. To je prípad mimoriadne významného percenta všetkých používateľov systému Windows 10 a problém sa týka dokonca aj používateľov operačného systému Windows 10 Mobile. Zdá sa, že aplikácia Mail nie je jediným počítačovým poštovým klientom, ktorého sa problém týka, pretože sa to týka aj aplikácie Outlook, Nine a všetkých aplikácií ActiveSync.

Tento problém v zásade spôsobuje, že sa nepodarilo stiahnuť všetky prílohy (s výnimkou jednej alebo dvoch, v prípade šťastných používateľov), čo spôsobí, že sa pod nimi pri prezeraní v aplikácii Mail zobrazí správa „Stiahnutie zlyhalo“. Aj keď niektorí špekulujú, že tento problém spôsobujú problémy so servermi Microsoft Mail, iní sa domnievajú, že za tento problém môžu firewall a antivírusové programy tretích strán. To, že si nemôžete pozrieť prílohy, ktoré dostávate v e-mailoch, najmä v ére riadenia technológií, ako je táto, môže byť veľmi nepríjemné. Našťastie pre tento problém existuje životaschopné riešenie spolu s niekoľkými riešeniami, ktoré môžete použiť na jeho vyriešenie.

Riešenie:

Riešenie tohto problému je dosť jednoduché - stačí otvoriť svoj e-mailový účet pomocou prehľadávača (napríklad Google Chrome alebo Mozilla Firefox) a zobraziť a stiahnuť všetky prílohy, ktoré chcete. Z nejakého dôvodu môžu používatelia, ktorých sa týka tento problém, ľahko spravovať nielen prezeranie, ale aj sťahovanie príloh, ak pristupujú k svojim e-mailovým účtom prostredníctvom internetového prehliadača.

Riešenie 1: Zakážte všetky antivírusové programy a programy brány firewall tretích strán

Ak máte v počítači nainštalované antivírusové, antimalvérové ​​alebo firewall programy od iných výrobcov, môže ich problém vyriešiť deaktivácia (alebo úplné odinštalovanie). Po deaktivácii alebo odinštalovaní programov skontrolujte, či problém pretrváva. Ak bol problém vyriešený, môžete pokračovať v inštalácii všetkých bezpečnostných programov tretích strán, ktoré chcete, ale uistite sa, že programy, ktoré ste odinštalovali, najskôr nepreinštalujete. Ak sa tým problém nevyrieši, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Riešenie 2: Odstráňte a potom znova pridajte svoj e-mailový účet

Druhou opravou, ktorú môžete použiť na vyriešenie problému „Sťahovanie zlyhalo“ vo všetkých prílohách v probléme s aplikáciou Windows 10 Mail, je odstránenie a opätovné pridanie e-mailového účtu. Ak je e-mailový účet zaregistrovaný vo vašej aplikácii Windows 10 Mail rovnaký ako váš primárny lokálny používateľský účet, počítač vám ho neumožní odstrániť (a potom znova pridať). Túto prekážku však môžete obísť, a musíte:

Otvor Ponuka Štart . Typ cmd do vyhľadávacieho panela kliknite pravým tlačidlom myši na program s názvom Príkazový riadok a kliknite na Spustiť ako správca .

Zadajte príkaz čistý užívateľ / pridať . Týmto sa vytvorí nový miestny používateľský účet. Stlačte tlačidlo Zadajte. Zadajte príkaz net localgroup administrators / pridať do Príkazový riadok a stlačte Zadajte . Týmto sa nový miestny používateľský účet zmení na Správca .

Prihláste sa do nového používateľského účtu. Otvor Mail aplikáciu a odstráňte svoj e-mailový účet. Prihláste sa do svojho primárneho miestneho používateľského účtu a znova pridajte svoj e-mailový účet. Po opätovnom pridaní e-mailového účtu do aplikácie Windows 10 Mail môžete nové používateľské konto odstrániť.