Oprava: Crunchyroll nefunguje



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Crunchyroll je americký distribútor a vydavateľ, ktorý sa zameriava na streamovanie anime a manga. Crunchyroll je ako Netflix, ale namiesto toho, aby vysielal reálne predstavenia, streamuje drámu a anime. Túto platformu každý deň používajú tisíce používateľov, ale aj napriek aktívnemu vývoju a údržbe stále existujú prípady, keď platforma nefunguje.



Rozhranie Crunchyroll



Môžu sa vyskytnúť prípady, keď sa video vôbec nenačíta a zobrazí a čierna namiesto toho obrazovka. V niektorých prípadoch sa pri pokuse o streamovanie videa zobrazí chybové hlásenie. Väčšina používateľov používa systém na blokovanie reklám a VPN na oklamanie systému, aby mohli sledovať aj geograficky uzamknuté relácie. V tomto riešení si prejdeme všetky príčiny, prečo k takýmto situáciám dochádza a ako ich riešiť.



Čo spôsobuje, že Crunchyroll nefunguje?

Rovnako ako Netflix, ani Crunchyroll nie je bez problémov. Problémy môžu siahať od problémov na serveri po zlé miestne nastavenia vo vašom počítači. Tu sú niektoré z príčin, prečo sa vyskytne tento problém:

  • Servery dole: Ak sa problém s prehrávaním videí neustále zobrazuje, môže to znamenať, že na serveri existuje problém. V takom prípade nemôžete robiť nič iné, iba počkať, kým sa problém nevyrieši.
  • Blokovače reklám: Väčšina používateľov využíva blokovače reklám, aby sa pri sledovaní relácií mohli vyhnúť reklame Crunchyrollu. Tieto konflikty s webovou stránkou, a preto môžu spôsobiť bizarné problémy.
  • VPN aplikácie: Rovnako ako blokovače reklám môžu byť aj VPN alebo antivírusové aplikácie v rozpore s prevádzkou Crunchyrollu. Môžeme ich skúsiť deaktivovať a zistiť, či veci fungujú.

Skôr ako začneme s riešeniami, uistite sa, že máte prihlasovacie údaje svojho účtu, pretože sa môže zobraziť výzva na opätovné prihlásenie.

Riešenie 1: Kontrola internetového pripojenia a stavu servera

Predtým, ako začneme zasahovať do systémových nastavení, stojí za to vyskúšať pripojenie na internet a tiež skontrolovať, či servery Crunchyrollu fungujú podľa očakávania. Zaznamenali sme niekoľko prípadov, keď sa používateľom, ktorí používali verejný internet, nepodarilo pripojiť na web spoločnosti Crunchyroll. Tieto siete majú brány firewall a ďalšie obmedzenia; môžete skúsiť pripojiť k inému internetu a zistiť, či to funguje.



Stav servera Crunchyroll

Ak máte stabilné súkromné ​​pripojenie na internet a web stále nefunguje, je pravdepodobné, že na strane servera bude nejaký problém. Tu môžete prejsť na niekoľko fór používateľov alebo na webové stránky detektorov pádu tretích strán a ubezpečiť sa, že služba je funkčná. Ak ste si absolútne istí, že s počítačom existuje problém, pokračujte v riešení.

Riešenie 2: Zakázanie blokovania reklám

Používatelia majú tendenciu používať blokovače reklám s Crunchyrollom, pretože vďaka nim získajú „prémiový“ dojem, ktorý je bez akýchkoľvek reklám. Crunchyroll je dobre známy vďaka spravodlivému podielu reklám pri prehrávaní videí, ktoré sa zvyčajne objavujú. Blokovač reklám, ktorý používate, sa môže často aktualizovať, aby sa predišlo problémom, ale stále existujú prípady, keď narazia na platformu a spôsobia, že video nebude možné prehrať. Tieto blokátory reklám sa zvyčajne nachádzajú v rozšíreniach prehľadávača.

Zakazuje sa blokovanie reklám v prehliadači Chrome

Ak chcete skontrolovať rozšírenia prehliadača v prehliadači Chrome, zadajte „ chrome: // rozšírenia ”V paneli s adresou a stlačte kláves Enter. Akékoľvek rozšírenie môžete zakázať do zrušenie začiarknutia možnosti „povoliť“ . Toto rozšírenie automaticky zakáže vykonávanie akýchkoľvek zmien vo vašom používateľskom rozhraní. Reštartujte prehliadač a skontrolujte, či je možné streamovanie videí.

Poznámka: Skúste deaktivovať každý rozšírenie (vrátane akýchkoľvek doplnkov pre videoprehrávače). To môže pomôcť pri riešení problémov, ak problém spôsobuje konkrétna aplikácia.

Riešenie 3: Zakázanie antivírusového softvéru alebo softvéru brány firewall

Aj napriek tomu, že antivírusový softvér slúži na zaistenie vašej bezpečnosti, môže niekedy zameniť nejaký „dobrý“ web a označiť ho ako škodlivý. Tento jav sa nazýva falošne pozitívny. Toto je veľmi častý scenár pri pokuse o prehrávanie videí z webov tretích strán, ako je Crunchyroll.

Zakázanie antivírusového softvéru

Preto by ste mali vyskúšať deaktivácia antivírusového softvéru . Môžete sa pozrieť na náš článok na Ako vypnúť antivírus . Po vypnutí antivírusu reštartujte počítač a skúste streamovať znova. Ak deaktivácia antivírusového programu nefunguje, môžete vyskúšať odinštalovanie a uvidíme, či to urobí trik za teba.

Riešenie 4: Vymazanie údajov prehliadania

Crunchyroll, rovnako ako všetky ostatné aplikácie, využíva dáta prehliadača a medzipamäť na načítanie užívateľských preferencií a sledovanie svojej histórie. Stretli sme sa však s mnohými prípadmi, keď došlo k poškodeniu údajov prehliadania a web sa nemohol načítať správne, pretože načítaval poškodené údaje. V tomto riešení vymažeme vaše údaje o prehliadaní a uvidíme, či sa tým problém vyrieši.

Poznámka: Ak použijete toto riešenie, vymažú sa všetky vaše údaje o prehliadaní, vyrovnávacia pamäť, heslá atď. Pred pokračovaním v riešení sa uistite, že máte všetky tieto súbory zálohované.

Uviedli sme spôsob, ako vymazať údaje o prehliadaní v prehliadači Google Chrome. Ostatné prehľadávače môžu mať na vymazanie údajov mierne odlišné metódy.

  1. Napíš „ chrome: // nastavenia ”V paneli s adresou prehliadača Google Chrome a stlačte kláves Enter. Týmto sa otvoria nastavenia prehliadača.
  2. Prejdite do dolnej časti stránky a kliknite na „ Pokročilé “.

Vymazanie údajov o prehliadaní

  1. Keď sa nachádzate v rozšírenej ponuke, prejdite nadol a vyberte Vymazať údaje prehliadania .
  2. Skontrolujte, či sú v novom kontextovom okne povolené všetky kontroly a či je časový rozsah nastavený na Vždy . Kliknite Vyčistiť dáta na vymazanie všetkých údajov prehliadača.
  3. Teraz úplne vypnite počítač a skúste streamovať videá z Crunchyrollu.

Riešenie 5: Kontaktovanie podpory

Ak všetky vyššie uvedené metódy nefungujú, znamená to, že buď existuje problém s podrobnosťami vášho účtu v cloude, alebo je problém s koncovým serverom Crunchyrollu. Ak za službu platíte a máte problémy so streamovaním, mali by ste sa obrátiť Oficiálna podpora spoločnosti Crunchyroll .

Kontaktovanie podpory Crunchyroll

Môžete vyplniť formulár s popisom problému, ktorému čelíte. Po chvíli bude váš lístok vybavený a dúfajme, že akékoľvek nezrovnalosti budú vyriešené okamžite. Šťastné streamovanie!

4 minúty prečítané