Pri spustení klienta Steam sa môže vyskytnúť chyba, ktorá hovorí, že sa nemohol pripojiť k sieti Steam. Spravidla k tomu dôjde, keď sa používateľ pokúsi prihlásiť do klienta. Ako vždy môžete Steam znova nainštalovať, ale mali by sme si ho nechať ako poslednú možnosť a zamerať sa na základné techniky riešenia problémov.
Steam má problémy s pripojením k serverom Steam
Pred pokračovaním v riešení sa uistite, že servery Steam nie sú funkčné. Tiež prihláste sa na web Steam a ak sa prihlási v poriadku, potom nemáte zakázaný prístup do služby Steam. Navyše, vypnúť váš systém a sieťové vybavenie, odpojte všetky periférie (myš, klávesnica, monitor atď.) a potom podľa potreby zapnite a pripojte klávesnicu a myš a po spustení systému skontrolujte, či sa problém nevyriešil. Skúste tiež použiť Naparujte sa v režime offline a potom problém prepnite do režimu online.
Riešenie 1: Zmeňte internetový protokol Steam
Steam pôvodne používa na prenos dát UDP (User Datagram Protocol). Môžeme to skúsiť zmeniť na TCP (Protokol o kontrole prenosu). Ako všetci vieme, TCP je spoľahlivejší, zatiaľ čo UDP je väčšinou rýchlejší. Ak narazíme na chybu, môžeme skúsiť zmeniť protokoly a zistiť, či v nich nie je problém.
- Spustite svoj Správca úloh stlačením ⊞ Win + R tlačidlo. To by malo vyskakovacie okno Spustiť. Do poľa Spustiť zadajte „ taskmgr ”Na otvorenie správcu úloh.
Spustite Správcu úloh
- Ukončite všetky procesy súvisiace so službou Steam počnúc procesom ‘ Steam Client Bootstrapper '.
Ukončite Steam Steam Bootstrapper v Správcovi úloh
- Vytvor skratka pary vo vašom parnom priečinku. Predvolené umiestnenie pre váš parný priečinok by malo byť
C: Program Files (x86) Steam
- Stlačte ⊞ tlačidlo Win + R. To by malo vyskakovacie okno Spustiť aplikáciu. Do dialógového okna napíšte
C: Program Files (x86) Steam
Alebo ak ste nainštalovali Steam v inom adresári, môžete prejsť do tohto adresára a môžete pokračovať v krokoch uvedených nižšie.
Spustite C: Program Files (x86) Steam
- Teraz, aby sme sa uistili, že sa s vašim predvoleným súborom Steam.exe nestane nič zlé, urobíme skratku pre váš súbor steam.exe a vložíme ho do priečinka Steam. Malo by to vyzerať asi takto:
Vytvorte odkaz na Steam.exe
- Teraz, keď máte nastavenú skratku, kliknete na ňu pravým tlačidlom myši a prejdete na jej vlastnosti.
- Do cieľového dialógového okna napíšte „ -tcp ' na koniec. Celý riadok teda vyzerá takto:
„C: Program Files (x86) Steam Steam.exe“ –tcp
Nezabudnite dať za cieľovým dialógovým oknom medzeru za predvoleným riadkom.
Pridajte -TCP na koniec C: Program Files (x86) Steam Steam.exe ”v cieľovom poli skratky
- Použite zmeny a zatvorte okno. Spustite Steam pomocou skratky a bude fungovať podľa očakávania.
Riešenie 2: Odstrániť / zmeniť ClientRegistry.blob
Môžeme vyskúšať, či vám ClientRegistry.blob robí problémy.
- Úplne východ Naparujte sa a ukončite všetky úlohy, ako je uvedené v riešení vyššie.
- Prechádzať do vášho adresára Steam. Predvolená hodnota je
C: Program Files Steam
- Vyhľadať „ ClientRegistry.blob ‘ „ .
Vyhľadajte ClientRegistry.blob
- Premenujte súbor na „ ClientRegistryold.blob '.
- Reštartujte Steam a nechajte súbor znova vytvoriť.
Dúfajme, že váš klient pobeží podľa očakávania. Ak to stále nefunguje, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.
Riešenie 3: Riešenie problémov s pripojením k internetu
Pred opätovnou inštaláciou Steam klient , mali by sme dôkladne skontrolovať, či naše internetové pripojenie funguje alebo nie. Otvorte prehľadávač a skontrolujte, či sa počítač môže normálne pripojiť na internet. Mali by ste tiež skontrolovať, či sieťový adaptér funguje správne. Ďalej sú uvedené kroky na kontrolu a overenie.
- Stlačte ⊞ Vyhrať + X Zobrazí sa ponuka a vy vyberiete „ Správa zariadenia r “z tohto menu.
Otvorte Správcu zariadení
- Zobrazí sa okno pozostávajúce z rôznych entít. Hľadať ' Sieťový adaptér ”A rozšíriť ho. Tu nájdete adaptér WiFi / LAN spolu s jeho oficiálnym názvom.
Rozviňte Sieťové adaptéry v Správcovi zariadení
- - Táto ikona znamená, že váš sieťový adaptér je momentálne povolený a pracuje podľa očakávaní.
- - To znamená, že váš sieťový adaptér je momentálne deaktivovaný. Ak chcete vyriešiť tento problém, kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér a kliknite na položku „ povoliť “.
- Ak chcete skontrolovať, či váš sieťový adaptér funguje správne, kliknite pravým tlačidlom myši na tento adaptér a vyberte možnosť „ Vlastnosti “. Tu uvidíte okno zobrazujúce „ Zariadenie funguje správne „Ak nebudú problémy.
Skontrolujte stav zariadenia
Ak problém pretrváva, môžeme pokračovať v riešení problémov. Upozorňujeme, že ak ste vykonali akékoľvek nedávne zmeny v nastaveniach siete / wifi, mali by ste sa vrátiť späť.
Teraz sa pokúsime resetovať niektoré nastavenia siete. Ďalej sú uvedené kroky, ktoré vás prevedú flushdns atď.
- Stlačte ⊞ Vyhrať + R. Na dialógovom paneli zadajte „ cmd “. Týmto by sa mal spustiť príkazový riadok.
- Do príkazového riadka zadajte nasledujúce príkazy a za každým riadkom stlačte kláves Enter:
ipconfig / uvoľnenie ipconfig / všetko ipconfig / flushdns ipconfig / obnovenie netsh int ip set dns netsh winsock reset
- Po vykonaní nasledujúcich príkazov reštartujte počítač a skontrolujte, či Steam funguje správne.
Riešenie 4: Aktualizujte ovládač sieťovej karty
Sieťové ovládače sú hlavné komponenty, ktoré komunikujú medzi sieťovým hardvérom a operačným systémom. Zastaraný / poškodený / nevyhovujúci sieťový ovládač môže spôsobiť, že Steam zobrazí aktuálnu chybu. V tom prípade, aktualizácia ovládača na najnovšiu verziu (alebo odvalenie na predchádzajúcu verziu) môže problém vyriešiť. Môžete tiež skúsiť fyzicky odpojiť sieťový hardvér po odinštalovaní ovládača a jeho opätovnom vložení.
Riešenie 5: Dočasne vypnite antivírus / bránu firewall
Pretože sa Steam nemohol pripojiť k svojim serverom, problém môže spôsobovať váš antivírus / Firewall, ktorý môže blokovať komunikáciu medzi Steamom a jeho servermi. V tom prípade, deaktivovať antivírus alebo vypnite bránu firewall . Tieto aplikácie zvyčajne blokujú prístup na servery Steam z dôvodu falošného poplachu.
Výstraha : Deaktivujte antivírus / bránu firewall na vaše vyhraté riziko, pretože tento krok spôsobí, že váš systém bude zraniteľnejší voči hrozbám, ako sú vírusy, škodlivý softvér a škodlivé útoky atď.
Riešenie 6: Použite inú sieť
Nekomunikáciu medzi Steamom a jeho servermi môže spôsobiť váš poskytovateľ internetových služieb, pretože poskytovatelia internetových služieb používajú rôzne techniky na zabezpečenie svojich používateľov a riadenie webového prenosu, čo môže v tomto procese blokovať dôležitú službu pre Steam. V takom prípade môže problém vyriešiť použitie inej siete. Ak nie je k dispozícii žiadna iná sieť, môžete túto možnosť vylúčiť pomocou hotspotu svojho mobilného telefónu. Ak používate a VPN alebo proxy, potom vypnite VPN / proxy a skontrolujte, či Steam funguje správne.
Riešenie 7: Aktualizujte systém Windows
Zastaraný systém Windows môže používateľovi spôsobiť veľa problémov a príčina chyby, o ktorej sa diskutuje, už mohla byť v najnovšom prípade odstránená. Aktualizácia systému Windows verzia. V takom prípade môže problém vyriešiť aktualizácia systému Windows na najnovšiu verziu. Uistite sa, že máte aktívne pripojenie na internet, a nechajte počítač zapnutý, kým sa nedokončia aktualizácie.
- Stlačte Windows kľúč a typ aktualizácie . Potom vo výslednom zozname kliknite na Skontroluj aktualizácie .
Skontrolujte dostupnosť aktualizácií vo Vyhľadávaní Windows
- Potom v okne s aktualizáciami kliknite na Skontroluj aktualizácie .
Skontrolujte dostupnosť aktualizácií v službe Windows Update
- Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, stiahnite si a nainštalujte všetky aktualizácie.
- Po nainštalovaní aktualizácií skontrolujte, či je problém vyriešený.
Riešenie 8: Premenujte / premiestnite niektoré priečinky služby Steam
Poškodenie niektorých priečinkov Steam môže mať za následok nekomunikáciu medzi Steamom a jeho servermi. V takom prípade by premenovanie týchto priečinkov mohlo problém okamžite vyriešiť. Keď Steam spustí a nenájde požadované adresáre, ktoré hľadá, automaticky vytvorí nové priečinky s predvolenými hodnotami. Týmto zabezpečíme, že budeme mať čerstvé konfiguračné súbory a pamäte cache.
- Východ všetky procesy Steam.
- Teraz navigovať do inštalačného adresára Steam, zvyčajne je to:
C: Program Files (x86) Steam
alebo môžete vyhľadať inštalačný adresár.
- Teraz Nájsť nasledujúce priečinky
- použivateľské dáta
- servery
- Teraz premenovať tieto priečinky.
- Teraz navigovať do priečinka
% pary% config htmlcache
a jasný celý jej obsah.
- Teraz navigovať do priečinka
Steam userdata [your_steam_id] config
- Teraz hľadajte localconfig.vdf a premenovať to.
- Teraz spustenie Naparte a skontrolujte, či správne funguje.
Riešenie 9: Po odstránení súborov znova nainštalujte Steam
Pred spustením tohto riešenia ukončite všetky aplikácie Steam. Upozorňujeme, že to neodstráni vaše údaje o hraní.
- Spustite svoj Správca úloh stlačením ⊞ Win + R tlačidlo. To by malo pop-up Spustiť v dialógovom okne napísať „ taskmgr “. Toto by malo otvoriť správcu úloh.
- Ukončite všetky procesy súvisiace so službou Steam počnúc procesom ‘ Steam Client Bootstrapper '.
- Stlačte ⊞ tlačidlo Win + R. Do dialógového okna napíšte
C: Program Files (x86) Steam
Alebo ak ste nainštalovali Steam v inom adresári, môžete prejsť do tohto adresára a môžete vyraziť.
- Vyhľadajte nasledujúce súbory a priečinky:
Steamapps Priečinok (Tu sa nachádzajú všetky vaše hry)
Použivateľské dáta Priečinok (Tu sa ukladá postup vašich hier)
Kože Priečinok (Tu sa nachádzajú vaše parné kože)
Steam.exe Aplikácia (Toto je spúšťač pre Steam)
Ssfn súbory Môže ich byť viac ako jeden a každý môže mať pred sebou číslo (Ponechajte si ho, aby ste nemuseli čakať 7 dní na cooldown výmeny).
- Odstrániť všetky ostatné súbory okrem tých, ktoré sú uvedené vyššie, a spúšťajú paru zo spúšťača. Steam stiahne niektoré súbory a sám sa aktualizuje. Po dokončení inštalácie sa zobrazí výzva na zadanie prihlasovacích údajov. Po úspešnom prihlásení bude klient pracovať podľa očakávaní.
Súvisiace články:
Značky Chyba siete parou Chyba pary 6 minút prečítania
