Oprava: Obsah tejto správy nie je v aplikácii Skype podporovaný

Ako Na To



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Chyba „ Obsah tejto správy nie je v aplikácii Skype podporovaný “ bežne sa vyskytuje, keď používatelia používajú funkciu videohovoru alebo správy v Skype. Asi za 60 sekúnd hovor zlyhá a na obrazovke sa zobrazí chyba „Obsah tejto správy nie je podporovaný“. Ostatné funkcie, ako sú chaty, však zostanú nedotknuté.



Obsah tejto správy nie je v programe Skype podporovaný

Obsah tejto správy nie je v programe Skype podporovaný



Túto chybu nájdeme v systémoch Windows 10, Xbox, Android, iOS Skype a vyskytuje sa dokonca aj pri teste ozveny / zvuku. Tento problém bol izolovaný iba od domácich používateľov Skype, zatiaľ čo Skype for Business neobsahuje chyby. Ďalším zvláštnym aspektom je, že samotná chyba nemá celkom zmysel. Namiesto výrazu „Hovor zlyhal“ alebo iná podobná správa o zlyhaní spojenia sa zobrazí táto správa „Obsah tejto správy nie je podporovaná“; čo znamená, že problém súvisí s hardvérom alebo že sa telefonuje / odpovedá na / z nepodporovaného zariadenia.



Čo spôsobuje, že je obsah Skype nepodporovaný?

  • Problém s hardvérom : Pretože chyba Skype skutočne poukazuje na „nepodporovaný obsah“, znamená to problém s funkčnosťou vášho hardvéru alebo že je váš hardvér zastaraný. Preto predtým, ako prejdete všetkými týmito krokmi, ubezpečte sa, že je všetok váš hardvér aktuálny a správne funguje.
  • Chyba v systéme Windows 10 zabudovanom vo verziách programu Skype: Táto konkrétna chyba sa v starších verziách programu Skype nenachádza, to znamená, že v samotnej najnovšej verzii je chyba. Z povahy chyby a jej riešení je chyba pravdepodobne v spojovacích schopnostiach aplikácie.

Metóda 1: Stiahnite si klasickú verziu programu Skype

Pretože väčšina používateľov Skype potvrdzuje, že sa predtým nestretla s touto chybou v staršej verzii Skype, môžeme bezpečne predpokladať, že stará alebo klasická verzia Skype funguje dobre. Preto, ak ste nemali problémy so staršou verziou, najrýchlejšou a zaručenou metódou je návrat späť ku klasickej verzii Skype. Táto metóda vás prevedie krokmi k dosiahnutiu presne uvedeného.

Najskôr odinštalujeme našu aktuálnu verziu programu Skype:

  1. Ukončite Skype.
  2. Stlačte tlačidlo Windows + R klávesov na klávesnici.
  3. Teraz do dialógového okna, ktoré sa objaví, zadajte appwiz.cpl, a kliknite Ok .
  4. Nájsť Skype v zozname na ňu kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Odstrániť alebo Odinštalovať .

ALEBO



  1. Vyhľadávanie Powershell
  2. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a kliknite na ikonu Spustiť ako správca
  3. Teraz sa zobrazí okno, zadajte get-appxpackage * skype * | remove-appxpackage začať odinštalovať Skype

Teraz, keď sme s tým hotoví, môžeme začať sťahovať klasickú verziu:

  1. Otvorte odkaz na oficiálnu domovskú stránku Skype: Stiahnuť Skype
  2. Spomedzi dostupných stiahnutí cez Skype. vyberte Skype pre Windows a potom kliknite na modré tlačidlo sťahovania.
  3. Uložte nastavený súbor kamkoľvek chcete.
  4. Teraz na ňu dvakrát kliknite a spustite inštalátor.
  5. Postupujte podľa pokynov zobrazených v inštalačnom súbore.
  6. Po dokončení začnite používať aplikáciu Skype bez chýb!

Metóda 2: Preinštalovanie a reštartovanie

Ďalšou populárnou rýchlou opravou tejto chyby je jednoduchá metóda opätovnej inštalácie. Odinštalovanie aplikácie, opätovné spustenie systému Windows a preinštalovanie programu Skype môže v skutočnosti vyriešiť problémy s pripojením medzi novým programom Skype (Windows 10) a Skype nainštalovaným na niektorých zariadeniach, ktoré nie sú systémom Windows.

  1. Odinštalujte program Skype podľa krokov uvedených v metóde 1.
  2. Reštart počítač
  3. Teraz otvorené Microsoft Store a hľadať Skype.
  4. Kliknite na modrú farbu Získajte možnosť a potom Inštalácia
  5. Po dokončení inštalácie môžete skontrolovať, či je chyba vyriešená.

Metóda 3: Aktualizácia systému Windows 10

Objavili sa správy, že je teraz k dispozícii aktualizácia systému Windows 10, ktorá opravila chybu vo funkčnosti zabudovanej verzie programu Skype. Jednoduché riešenie „obsahu tejto správy nie je podporované“ chybou Skype je preto jednoduchá aktualizácia systému Windows 10 a kontrola, či aktualizácie túto chybu vyriešili.

  1. Klikni na nastavenie aplikácia
  2. Vyberte ikonu Aktualizácia a zabezpečenie možnosť .
  3. Kliknite na ikonu 'Skontroluj aktualizácie' možnosť.
  4. Zoznam čerstvých aktualizácií, ktoré nedávno vydal tím Windows, bude k dispozícii a pripravený na inštaláciu.
  5. Po dokončení inštalácie znova použite aplikáciu Skype. Vaše hovory by mali byť schopné prejsť bez akýchkoľvek chýb.
2 minúty prečítané