Nedá sa overiť chyba identity servera na iPhone vyskytujú sa hlavne vtedy, keď vaše zariadenie iPhone zistí, že certifikát poštového servera je falošný. Chyba je primárne spôsobená vypršaným alebo nesprávne podpísaným certifikátom. Ak sa názov servera nezhoduje s názvom domény poskytnutým pre e-mailovú adresu, vedie to k tejto chybe na iPhone.
Nedá sa overiť chyba identity servera na iPhone
Toto je bežný problém, ale neumožňuje používateľom odosielať e-maily ani prijímať žiadne e-maily na svojich telefónoch iPhone. Preto potrebuje okamžité riešenie. Preto sme priniesli tento článok, ktorý podrobne popísal chybu, od jej príčin až po ich efektívne riešenia, ktoré vám pomôžu problém rýchlo vyriešiť.
Takže skôr, ako pristúpime k riešeniam, získajme rýchly prehľad príčin, aby sme poznali hlavný zdroj chyby, aby sme problém vyriešili od základov.
- Nesprávny dátum a čas na iPhone- V prípade, že dátum a čas na vašom iPhone nie sú nastavené správne alebo sa nezhodujú s aktuálnym časovým pásmom, môžete mať problémy s overením identity servera. Takže, keď je to príčina zistená za vašou chybou, skúste problém vyriešiť zmenou dátumu a času na aktuálny GMT.
- Používanie nezabezpečeného sieťového pripojenia - Niekedy môže použitie nezabezpečeného sieťového pripojenia viesť k takejto chybe. Preto sa na odstránenie problému odporúča použiť súkromnú sieť namiesto verejnej.
- Nezhoda v názve domény a servera- Keď sa názov poskytnutý pre servery líši od názvu daného pre doménu, iPhone zistí, že certifikát je nespoľahlivý alebo falošný, čím sa zobrazí táto chyba. Preto, keď sa takýto prípad nájde, opravte ho zmenou názvu poštového servera alebo nastavením bezplatného vyhradeného certifikátu.
- Chyby alebo závady iPhone- Ďalšou príčinou problému sú interné chyby alebo závady v iPhone. Preto sa odporúča reštartovať váš iPhone raz, keď čelíte tomuto problému s chybou. Reštartovanie poskytne vášmu iPhone nový štart, čím sa opravia aktuálne interné problémy v zariadení.
- Problémy s poštovou aplikáciou - Podobne ako v prípade chýb v iPhone, ak vaša poštová aplikácia obsahuje aj nejaké chyby, môže vás to viesť k tejto chybe. Takže v tejto situácii vám jednoduchý reštart pomôže zachrániť problém s chybou. Reštartovaním poštovej aplikácie sa vyriešia vaše interné problémy a v konečnom dôsledku sa opraví chyba, ktorú nemožno overiť.
- Nesprávne nakonfigurované nastavenia siete - Nesprávne alebo nesprávne nakonfigurované nastavenia siete vám môžu spôsobiť problémy s chybou identity servera, ktorá sa nedá overiť na vašom iPhone. Preto, ak zistíte, že toto je dôvod chyby, jednoduchým resetovaním sieťových nastavení sa z tejto chyby dostanete.
- Zastaraný softvér pre iPhone - V prípade, že používate starý alebo zastaraný softvér iPhone, môže to byť dôvod, prečo sa takýto problém na zariadení iPhone spustí. Ak ste teda softvér iPhone dlho neaktualizovali, na vyriešenie chyby sa odporúča aktualizovať ho na najnovšiu verziu.
- Zastarané nastavenia operátora iOS- Problém s chybou môžu spôsobiť zastarané alebo staršie nastavenia operátora iOS. Takže aktualizácia nastavení operátora iOS by vyriešila vašu chybu.
Takže vyššie sú niektoré dôvody tejto chyby na zariadeniach iPhone alebo iOS. Teraz, keď poznáte príčiny, môžete problém rýchlo vyriešiť výberom najefektívnejších riešení z rôznych uvedených.
1. Bežné riešenie problémov
Už bolo spomenuté vyššie, že nesúlad v názve domény a názve servera môže spôsobiť túto chybu na vašom iPhone. Nezhodné názvy umožnia iPhonu rozpoznať certifikát ako falošný, čím sa zobrazí táto chyba. Skúste preto nižšie uvedené riešenie problémov, aby ste odstránili chybu, keď existuje rozdiel v názve servera a domény.
Zmena názvu poštového servera – Ak hosťujúci zákazník používa účet VPS, môžete zmeniť názov poštového servera tak, aby sa zhodoval s názvom certifikátu.
Oprava hlavnej konfigurácie - Po druhé, ak je hostiteľom zákazník zdieľaný hosting, potom môže zmeniť nastavenia poštového servera iPhone tak, aby namiesto používania mail.website-name.com používal mail.server-name.com.
Nastavenie bezplatného certifikátu – Používateľ VPS, ktorý nepoužíva zodpovedný certifikát (napríklad certifikáty s vlastným podpisom, nenesie zodpovednosť), potom skúste nastaviť certifikáty od spoločnosti Let’s Encrypt, ktorá sa považuje za dôveryhodnú CA na poskytovanie bezplatných SSL.
2. Použite zabezpečené sieťové pripojenie
Už bolo spomenuté, že niekedy používanie verejnej siete môže viesť k tomuto chybovému problému na iPhone. Takže predtým, ako sa pustíte do akéhokoľvek technického riešenia, odporúčame na vyriešenie problému použiť súkromnú sieť namiesto verejnej. Použitie súkromnej siete vyriešilo túto chybu pre mnohých používateľov. Na pripojenie môžete použiť svoj mobilný hotspot alebo domáce pripojenie WIFI a skontrolovať, či je problém vyriešený. Preto sa toto riešenie oplatí vyskúšať.
3. Nastavte správny dátum a čas na iPhone
Ďalším dôvodom, ktorý spôsobuje túto chybu na iPhone, je nesprávne nakonfigurovaný dátum a čas. Ak teda dátum a čas nie je na vašom zariadení so systémom iOS alebo iPhone správne nastavený podľa aktuálneho časového pásma alebo GMT, zobrazí sa vám táto chyba. Preto v takom prípade musíte opraviť dátum a čas na vašom iPhone alebo iOS zariadení, aby ste chybu odstránili.
Za týmto účelom postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:
- Na svojom iPhone kliknite na aplikáciu Nastavenia a vyberte generál možnosť.
Otvorte Všeobecné nastavenia iPhone
- Ďalej kliknite na kategóriu Dátum a čas.
- Tu na obrazovke Dátum a čas prepnite tlačidlo pre Nastaviť automaticky .
- Po dokončení skontrolujte, či môžete odosielať alebo prijímať e-maily alebo nie.
4. Reštartujte svoj iPhone
Vo väčšine prípadov môžu tieto problémy na vašom zariadení spôsobiť interné chyby alebo závady iPhone. Ak má váš iPhone chybu alebo akékoľvek iné interné problémy, môžete sa s touto chybou stretnúť na zariadení so systémom iOS alebo iPhone. Preto tu stačí dať svojmu iDevice jednoduchý reštart. Reštartovanie poskytne vášmu zariadeniu nový štart, čím sa opravia všetky interné chyby alebo závady, ktoré sa v zariadení momentálne vyskytujú.
Reštartujte svoj iPhone podľa pokynov nižšie:
- Podržte bočné tlačidlo vášho iPhone, kým sa nezobrazí posuvný vypínač.
- Potom potiahnutím posúvača vypnite svoj iPhone.
- Nakoniec počkajte 1-2 minúty a potom znova stlačte bočné tlačidlo na sekundu, aby ste reštartovali iPhone.
5. Znova pridajte svoj e-mailový účet
Ďalším potenciálnym riešením, ktoré môžete použiť na opravu chyby, je opätovné pridanie e-mailového účtu. Ak chcete odstrániť problém s chybou, musíte odstrániť svoj e-mailový účet a znova ho pridať. Môžete to urobiť podľa nižšie uvedených pokynov:
- Otvor Aplikácia Nastavenia na domovskej obrazovke vášho iPhone.
- Ďalej vyberte kategóriu Účty a heslá.
- Tu kliknite na sekciu Účty.
- Potom vyberte e-mailový účet, ktorý chcete odstrániť.
- Teraz kliknite na Tlačidlo Odstrániť účet v spodnej časti obrazovky.
Odstránenie e-mailového účtu
- Potom kliknite na Odstrániť z môjho iPhone pre konečné potvrdenie odstránenia e-mailového účtu. Po potvrdení bude vybraný e-mailový účet odstránený.
- Po odstránení znova prejdite do aplikácie Nastavenia a kliknite na Heslá a účty kategórii.
Otvorte Heslá a účty v nastaveniach iPhone
- Teraz kliknite na Pridať účet a vyberte poskytovateľa e-mailovej služby.
- Potom uveďte všetky požadované súvisiace informácie.
- Nakoniec postupujte podľa sprievodcu na obrazovke a dokončite proces nastavenia e-mailu.
6. Obnovte nastavenia siete
Ak vám vyššie uvedené riešenia nefungujú, problém môže súvisieť s nastaveniami siete. Nesprávne nakonfigurované nastavenie siete môže spôsobiť problémy s pripojením medzi vašimi telefónmi iPhone a serverom.
Ak ste teda upravili sieť a obnovili nastavenia siete na vašom iPhone. Keďže toto riešenie pomohlo mnohým používateľom opraviť túto chybu v ich prípadoch. Riešeniu sa teda oplatí dať šancu. Nižšie sú uvedené kroky, ako to urobiť:
- Na domovskej obrazovke iPhonu navštívte aplikáciu Nastavenia.
- Ďalej na paneli Nastavenia prejdite nadol a vyberte položku Všeobecné.
- Potom klepnite na tlačidlo Resetovať.
Otvorte Reset vo všeobecných nastaveniach vášho iPhone
- Teraz vyberte možnosť pre Obnovte nastavenia siete . Po oprave budú všetky vaše predtým nakonfigurované sieťové nastavenia a najnovšie prispôsobenia vymazané alebo odstránené.
Obnovenie nastavení siete iPhone
- Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj prístupový kód a pokračujte.
- Nakoniec potvrďte resetovanie všetkých nastavení na iPhone.
Teraz skontrolujte, či nemôžete overiť, či je chyba identity servera na iPhone vyriešená, alebo prejdite na ďalšiu opravu.
7. Vypnite šifrovanie SSL
Toto je ďalšie osvedčené riešenie spomenuté mnohými ďalšími používateľmi, ktorí nemôžu overiť chyby identity servera na svojich telefónoch iPhone jednoduchým vypnutím šifrovania SSL. Preto sme jej poradili, aby raz išla do tohto riešenia. Nižšie sú uvedené kroky zakázať šifrovanie SSL na iPhone :
- Otvorte aplikáciu Nastavenia na svojom zariadení so systémom iOS alebo iPhone.
- Potom prejdite nadol a prejdite na aplikáciu Mail. Po nájdení kliknite naň.
- Na nasledujúcej obrazovke poštovej aplikácie vyberte možnosť účty a kliknite na problematický e-mailový účet v prípade, že máte viacero účtov.
Vyberte možnosť Účty
- Kliknite na svoje e-mailové ID v hornej časti.
- Nakoniec vyberte položku Rozšírené a vypnite tlačidlo pre Použite SSL.
Zakázať možnosť SSL
8. Aktualizujte nastavenia operátora iOS
Niekedy môžu túto chybu spôsobiť zastarané alebo staršie nastavenia operátora v systéme iOS. Používanie staršej verzie môže spôsobiť problémy s pripojením, čím sa zobrazí chyba. Preto sa odporúča raz aktualizovať nastavenia staršieho operátora iOS, aby ste chybu odstránili.
Tu je postup, ako môžete aktualizovať nastavenia operátora iOS:
- Navštívte aplikáciu Nastavenia na domovskej obrazovke vášho zariadenia iOS.
- Ďalej na paneli Nastavenia vyhľadajte generál kategóriu a kliknite na ňu.
Otvorte Všeobecné nastavenia iPhone
- Teraz kliknite na možnosť O .
- Nakoniec podľa sprievodcu na obrazovke nainštalujte najnovšiu aktualizáciu operátora.
- Po inštalácii skontrolujte, či sa problém vyriešil alebo nie.
9. Stiahnite si najnovší softvér na iPhone
Vo väčšine prípadov môžu túto chybu spôsobiť zastarané alebo staré verzie softvéru na vašom zariadení so systémom iOS alebo iPhone. Zastaraná alebo staršia verzia časom spôsobuje niekoľko problémov a nemôže overiť, či je jedným z nich chyba identity servera. Keď sa teda zistí, že vinníkom chyby je starší softvér, skúste túto situáciu vyriešiť aktualizáciou operačného systému na najnovšiu dostupnú verziu na vašom iPhone, aby ste sa tejto chyby zbavili.
Aktualizácia softvéru iPhone na najnovšiu verziu tiež rieši rôzne problémy s iPhone a obsahuje rôzne funkcie, vďaka ktorým je vaše zariadenie iDevice stabilnejšie a bezpečnejšie.
Pri aktualizácii softvéru postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:
- Otvorte na svojom iPhone aplikáciu Nastavenia.
- Ďalej prejdite na kategóriu Všeobecné a kliknite na položku Aktualizácia softvéru možnosť.
Aktualizujte softvér iPhone
- Na ďalšej obrazovke skontrolujte dostupnú aktualizáciu softvéru. Ak sa nejaké nájdu, kliknite na Možnosť stiahnuť a nainštalovať a počkajte, kým zariadenie nainštaluje najnovší aktualizovaný softvér do vášho iPhone.
- Po dokončení inštalácie reštartujte svoj iPhone a nechajte zmeny nadobudnúť účinnosť, a potom skontrolujte chybu.
10. Obnovenie továrenských nastavení
Nakoniec, ak žiadna z vyššie uvedených opráv nefunguje pre vás, prejdite na obnovenie továrenských nastavení. Pred obnovením továrenských nastavení sa však uistite, že máte zálohu všetkých údajov vášho iPhone, pretože obnovenie továrenských nastavení vymaže celé údaje, ktoré ponechá iPhone ako nový. Postupujte podľa nižšie uvedených pokynov na vykonanie a resetovať na vašom iPhone .
- Spustite Nastavenia na svojom iPhone.
- Ďalej prejdite nadol a vyberte možnosť, generál .
- Potom vyberte možnosť Preniesť alebo resetovať iPhone.
Prejdite na položku Obnoviť možnosti
- Ďalej kliknite na Obnoviť všetky nastavenia.
Obnovte všetky nastavenia na vašom iPhone
- Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód alebo heslo obmedzenia, aby ste mohli pokračovať.
- Teraz poskytnite konečné potvrdenie na obnovenie všetkých nastavení na vašom iPhone a kliknite na možnosť.
- Počkajte, kým iPhone dokončí proces obnovenia továrenských nastavení.
- Po dokončení sa váš iPhone automaticky reštartuje.
- Nakoniec spustite aplikáciu Mail a skontrolujte, či chyba stále pretrváva alebo nie.
![[PS4 FIX] Nie je možné komunikovať pomocou protokolu SSL](https://jf-balio.pt/img/how-tos/37/cannot-communicate-using-ssl.png)
