Táto chyba modrej obrazovky smrti (BSOD) „Bad_pool_caller“ sa vyskytuje, keď je vo vašom systéme Windows nainštalovaný nekompatibilný, nepodpísaný alebo poškodený ovládač. Zlé ovládače dávajú vášmu hardvéru nesprávne pokyny, ktoré nedokáže vykonať, takže ako mechanizmus zabezpečený proti poruchám váš systém Windows vypne počítač, aby ochránil váš hardvér pred poškodením. Môže sa to vyskytnúť aj vtedy, ak sa vyskytnú problémy s hardvérom vášho počítača.
Chyba modrej obrazovky smrti (BSOD) Bad_pool_caller
Stop kód pre túto chybu je 0x000000C2, čo znamená, že konfigurácie, ktoré ste nedávno použili, nie sú kompatibilné s vaším počítačom/zariadeniami a je potrebné ich vrátiť späť na predvolené hodnoty. Okrem toho sa táto chyba väčšinou vyskytuje pri vykonávaní úloh náročných na GPU, ako je hranie hier a vykresľovanie.
Spustite systém Windows v núdzovom režime (ak je to potrebné)
Táto metóda je určená len pre používateľov, ktorí uviazli v slučke reštartovania alebo ak sa ich systém Windows nespúšťa správne ani po vynútenom vypnutí. Pretože nemôžete normálne používať systém Windows. Musíte spustiť systém Windows v núdzovom režime. Ide o režim zavádzania, ktorý pri spustení zakáže ovládače, nepotrebné služby a aplikácie.
- Podržte tlačidlo napájania, kým sa počítač úplne nevypne
- Potom zapnite počítač a keď uvidíte logo Windows, vypnite počítač
- Opakujte tento postup 2 krát, aby ste priniesli Obrazovka Možnosti
- Teraz prejdite na Riešenie problémov > Pokročilé nastavenia > Nastavenia spustenia
Prejdite do časti Riešenie problémov
- Kliknite Reštart na otvorenie systému Windows v núdzovom režime
- Po reštartovaní systému uvidíte možnosti, ktoré môžete použiť na spustenie systému Windows
- Stlačte tlačidlo 4 na klávesnici, aby ste zaviedli Bezpečnostný mód
Povolenie núdzového režimu
Ak nemôžete zaviesť systém do núdzového režimu alebo máte tento problém po zavedení do núdzového režimu, váš systém Windows je poškodený alebo máte problémy s hardvérom. Obe situácie sú kritické a vyžadujú a čistá inštalácia systému Windows .
1. Čistá inštalácia ovládača grafiky
Ak máte v počítači nainštalovaný poškodený grafický ovládač, môže to spôsobiť tento BSOD. Jednoduchý spôsob, ako tento problém vyriešiť, je vyčistiť inštaláciu ovládača grafiky.
Ak sa pri spúšťaní počítača stretnete s týmto problémom, musíte spustiť systém Windows v núdzovom režime podľa vyššie uvedenej metódy. Ak sa problém vyskytne náhodne, môžete pokračovať podľa nasledujúcich krokov.
- OTVORENÉ Google Chrome a typ Odinštalačný program ovládača displeja
- Prejdite na prvý odkaz a stiahnite si odinštalačný program ovládača displeja
- Po dokončení sťahovania kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok DDU ZIP a kliknite Výpis do Spojeného kráľovstva
Rozbaľovanie priečinka DDU ZIP
- Po dokončení procesu extrakcie prejdite do priečinka a dvakrát kliknite na Display Driver Uninstaller.exe súbor
- Zobrazí sa krátke okno, kliknite naň Extrakt a prejdite do priečinka DDU a spustite Odinštalačný program ovládača displeja aplikácie
Extrahovanie súboru DDU EXE
- Vyberte GPU z typu zariadenia a potom vyberte Zariadenie z druhej rozbaľovacej ponuky
- Po dokončení kliknite Čistý & Reštart
Odstránenie ovládačov pomocou súborov databázy Registry
- Ak sa problém nevyskytne, znamená to, že buď bol poškodený ovládač, alebo má grafická karta problém s hardvérom. Môžete to ľahko diagnostikovať inštaláciou grafického ovládača z oficiálneho zdroja.
- Ak je váš počítač spustený normálne, prejdite na oficiálnu webovú stránku výrobcu vašej grafickej karty
- Stiahnite si najnovší ovládač grafickej karty
Sťahovanie ovládača grafickej karty
- Po dokončení dvakrát kliknite na inštalačný program ovládača a postupujte podľa ďalších krokov na úplnú inštaláciu ovládača, aby ste tento problém vyriešili.
2. Odinštalujte problematické ovládače
WhoCrashed je softvér, ktorý analyzuje súbor výpisu a poskytuje informácie o podozrení na koreň tohto problému. Softvér zobrazuje ovládače, ktoré spôsobujú zlyhanie počítača. Tu sú kroky:
- Stiahnite si a nainštalujte WhoCrashed z odkazu
- Po dokončení otvorte aplikáciu WhoCrashed
- Prejdite na Dump Files z vrchu
Kliknutím na položku Uložiť súbory
- Kliknite na Analyzovať
Analýza výpisov súborov
- Počkajte nejaký čas, kým sa dokončí
- Zobrazí sa krátke okno Windows; stačí kliknúť OK
- Potom prejdite nadol na Analýza havárií a skopírujte popis správy, čo je pravdepodobne vodič
Kontrola správy o analýze
- Vyhľadajte tento ovládač v službe Google a skontrolujte, kam patrí
- Ak patrí k ovládaču grafiky, odinštalujte ovládač a znova ho nainštalujte z oficiálnej webovej stránky.
3. Aktualizujte ovládače komponentov
Táto chyba môže byť spôsobená aj zastaranými nepodpísanými alebo poškodenými ovládačmi komponentov, ako sú zvukové karty, sieťové adaptéry a ovládače USB. Ak chcete vedieť, ktorý ovládač spôsobuje tento problém, môžete ho jednoducho nájsť podľa nižšie uvedenej metódy.
- Po spustení počítača do núdzového režimu kliknite pravým tlačidlom myši na Úvodná ponuka a kliknite Správca zariadení na otvorenie
Otvorenie Správcu zariadení z ponuky Štart
- Rozbaľte Zobrazovacie adaptéry a kliknite pravým tlačidlom myši na aktuálny ovládač
- Kliknite Aktualizujte ovládač
Aktualizácia ovládača
- Vyberte si Automatické vyhľadávanie ovládačov a aktualizujte svoje ovládače, ak systém Windows nájde najnovší ovládač. Môžete tiež odinštalovať ovládače, pretože ovládač môže byť poškodený
- Po aktualizácii ovládača kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový ovládač a kliknite Aktualizujte ovládač
Aktualizácia sieťového ovládača
- Ak systém Windows našiel ovládač, aktualizujte ho a potom rozbaľte Zariadenia s ľudským rozhraním
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Vstupné USB zariadenie a kliknite Aktualizujte ovládač
Aktualizácia ovládača periférnych zariadení
- Opakujte tento postup s ovládačmi zvuku
- Po aktualizácii všetkých ovládačov reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém vyriešený.
4. Odinštalujte antivírusový softvér tretej strany
Niekedy antivírusový softvér tretej strany zasahuje do nepodpísaných ovládačov a základných služieb, čo môže spôsobiť konflikt a zastavenie systému Windows. Preto sa odporúča odinštalovať ich podľa nižšie uvedených metód.
- Stlačte tlačidlo Win + R klávesy na otvorenie okna Spustiť
- Typ Appwiz.CPL otvoriť Programy ovládacieho panela & Vlastnosti
Prejdite do okna Odinštalovať programy
- Kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu Malwarebytes a kliknite Odinštalovať
Odinštalovanie programu Malwarebytes
- Po dokončení skontrolujte, či sa tento problém vyriešil.
5. Vypnite pretaktovanie
Ak používate akýkoľvek typ pretaktovanie aplikáciu na pretaktovanie grafickej karty a pamäte RAM, potom odporúčame buď odinštalovať aplikáciu pretaktovania alebo resetovať nastavenia pretaktovania, pretože niekedy dochádza k prehrievaniu komponentov a spôsobuje chyby BSOD. Urobiť tak:
Nasledujúce kroky ukazujú, ako môžete vrátiť nastavenia pretaktovania z MSI Afterburner. Ak však používate iné aplikácie, ako napríklad NZXT, môžete postupovať podľa ich krokov a vrátiť tak pretaktovanie.
- Otvorte MSI Afterburner a kliknite na Resetovať tlačidlo na vrátenie všetkých nastavení pretaktovania na predvolené hodnoty
Obnovenie nastavení pretaktovania grafickej karty
- Ak chcete vymazať, otvorte Nastavenia stlačením Vyhrať + ja na klávesnici
- Prejdite na Aplikácie & Vlastnosti
- Vyhľadajte svoju aplikáciu na pretaktovanie
- Vyberte aplikáciu a kliknite na tlačidlo Odinštalovať
- Opäť kliknite Odinštalovať na odstránenie aplikácie zo systému
Odinštalovanie MSI Afterburner
- Aplikácia sa opýta, či chcete zachovať nastavenia pretaktovania. Kliknite nie
Obnovenie nastavení pretaktovania
- Po dokončení skontrolujte, či je problém vyriešený.
6. Použite Obnovovanie systému
Ak sa s týmto problémom stále stretávate, môžete to skúsiť obnovenie počítača do skoršieho stavu, keď sa problém nevyskytoval. Táto metóda však vyžaduje bod obnovenia, ale ak ste nevytvorili bod obnovenia, môžete aspoň skúsiť skontrolovať, či je bod obnovenia vytvorený tak, že aplikácia tretej strany, ktorá stiahne ovládač, vytvorí bod obnovenia pre budúcnosť, ak niečo zlé sa stane, ako napríklad korupcia vodičov.
- Kliknite Úvodná ponuka a typ pre rstru
Otvorenie nastavení obnovenia systému
- Otvorte nastavenia obnovenia systému a kliknite Ďalšie
- Potom vyberte nedávno vytvorený bod obnovenia a kliknite Ďalšie
Výber bodu obnovenia
- Po dokončení kliknite Skončiť na spustenie procesu obnovy.
Všetky vyššie uvedené riešenia sme uviedli, aby sme vám pomohli vyriešiť tento problém. Ak však žiadna z metód nefunguje, pravdepodobne ide o hardvérový problém. Môžete to potvrdiť tým preinštalovanie alebo resetovanie okná.
